خدمة هوية بدل فاقد عبر منصة أبشر، منصة أبشر هي إحدى المنصات الإلكترونية التي تقدم حزمة مميزة من الخدمات لمواطني ومواطنات المملكة العربية السعودية، بما في ذلك خدمة إصدار بدل فاقد عبر أبشر والتي أطلقتها المنصة مؤخراً بعد وكيل الوزارة أعلن معالي وزير الداخلية الفريق سليمان بن عبد العزيز اليحيى عن إطلاق مجموعة من الخدمات الإلكترونية لإدارة الأحوال المدنية. الأحوال المدنية على بوابة أبشر الإلكترونية للمواطنين والمقيمين، وسنتعرف على طريقة حجز موعد لاستبدال الهوية الوطنية المفقودة عبر منصة أبشر، وطريقة الحصول على هوية بديلة في السعودية عبر أبشر، والخطوات لإصدار الهوية البديلة عبر أبشر بالتفصيل والمعلومات والتفاصيل الأخرى ذات الصلة.
تفاصيل خدمة استبدال الهوية عبر منصة أبشر
أطلق سعادة وكيل وزارة الداخلية بالإنابة الفريق سليمان بن عبد العزيز اليحيى حزمة من الخدمات الإلكترونية التابعة لإدارة الأحوال المدنية على منصة وزارة الداخلية الإلكترونية “أبشر – أفراد” للمواطنين والمقيمين . وأكد وكيل الوزارة أن إطلاق هذه الخدمات يأتي في إطار مساعي صاحب السمو الملكي الأمير عبد العزيز بن سعود. بن نايف بن عبد العزيز وزير الداخلية للتحول الرقمي في القطاعات الأمنية بشكل عام والأحوال المدنية بشكل خاص. وذكر أن الخدمات الجديدة شملت خدمة إصدار بدل فاقد لبطاقة الهوية الوطنية إلكترونيا، وخدمة تسجيل المواليد إلكترونيا وتسليم المستندات لأمهاتهم. وذكر أنه يمكن التقديم على هذه الخدمات إلكترونيا عبر بوابة أبشر وتوصيل الأوراق إلى عنوان المستفيد دون الحاجة لزيارة مكاتب الأحوال المدنية للمراجعة والتقديم.
اقرأ أيضًا: كيف اطلع استمارة السيارة من أبشر
كيفية الإبلاغ عن فقدان الهوية الوطنية عبر أبشر
قبل تقديم طلب إصدار بطاقة هوية بديلة، عليك أولاً تقديم بلاغ فقدان الهوية الوطنية إلكترونياً عبر بوابة أبشر باتباع الخطوات الموضحة أدناه:
- ادخل إلى منصة أبشر مباشرة.من هنا“.
- أبشر اختيار الأفراد.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب مستخدم أبشر الخاص بك على النحو التالي:
- أدخل اسم المستخدم.
- أدخل كلمة المرور.
- انقر فوق تسجيل الدخول.
- أدخل رمز التحقق الذي تلقيته على الهاتف.
- انقر على أيقونة تسجيل الدخول.
- اضغط على الخدمات من خيار خدماتي.
- اختر الحالة المدنية.
- انقر على الإبلاغ عن المستندات المفقودة.
- اختر نوع الوثيقة المفقودة من الخيارات المتاحة، وهنا نختار بطاقة الهوية الوطنية.
- انقر على أيقونة نعم لتأكيد الإبلاغ.
- أدخل المعلومات التالية للإبلاغ عن مستند مفقود:
- تاريخ فقدان الوثيقة.
- البلد الذي ضاع فيه.
- المدينة التي ضاعت فيها.
- أدخل سبب فقدان المستند.
- أضف أي ملاحظات إضافية.
- الموافقة على دقة المعلومات المدخلة.
- انقر على أيقونة الإرسال.
- لتأكيد البيانات المفقودة، انقر فوق زر التأكيد.
- ستظهر شاشة تؤكد إتمام عملية تسجيل المستند المفقود بنجاح.
- يمكن طباعة تقرير الخسارة والاحتفاظ به وتقديمه عند الحاجة.
اقرأ أيضًا: استخراج بدل فاقد
شروط الإبلاغ عن فقدان الهوية الوطنية عبر أبشر
على كل من يرغب في التقدم للحصول على خدمة الإبلاغ عن فقدان الهوية الوطنية عبر أبشر، أن يستوفي شروط ومتطلبات عملية الإبلاغ الإلكتروني، وهي كما يلي:
- يجب إرفاق بطاقة التعريف الوطنية.
- يجب إرفاق البطاقة العائلية/السجل العائلي.
- يجب إرفاق شهادة الميلاد.
- ويجب إرفاق شهادة الوفاة.
- يجب إرفاق النموذج رقم 58 الخاص بالإبلاغ عن المستندات والمستندات المفقودة إلى الإدارة العامة للأحوال المدنية.
- تجدر الإشارة إلى أنه عند تأكيد البلاغ لن تتمكن من إلغاءه عبر منصة أبشر.
كيفية إصدار بطاقة هوية بديلة عبر منصة أبشر
يتم تقديم طلب إصدار بطاقة هوية بديلة في المملكة العربية السعودية إلكترونياً عبر بوابة أبشر. لذلك يجب على كل من يرغب في الحصول على الخدمة أن يكون لديه حساب في أبشر، ويتم التقديم على الخدمة من خلال اتباع الخطوات الموضحة أدناه:
- ادخل إلى منصة أبشر مباشرة.من هنا“.
- أبشر اختيار الأفراد.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب مستخدم أبشر الخاص بك على النحو التالي:
- أدخل اسم المستخدم.
- أدخل كلمة المرور.
- انقر فوق تسجيل الدخول.
- أدخل رمز التحقق الذي تلقيته على الهاتف.
- انقر على أيقونة تسجيل الدخول.
- اضغط على خيار خدماتي.
- اختر الحالة المدنية.
- الضغط على خدمة طلب مستند بدل فاقد.
- انقر على الأيقونة لطلب استبدال عنصر مفقود.
- اختر نوع الوثيقة المفقودة، وهنا نختار بطاقة الهوية الوطنية.
- انقر على التالي.
- انقر على تأكيد.
- سيتم نقلك إلى صفحة حجز موعد في الأحوال المدنية، حيث سيتم ملء المعلومات التالية:
- اختر منطقة الفرع الذي يوجد به مكتب الأحوال المدنية الذي ستتوجه إليه.
- اختر الفرع الذي ستزوره.
- أدخل تاريخ اليوم الذي ستزور فيه مكتب الأحوال المدنية.
- اختر الوقت الذي ستزور فيه مكتب الأحوال المدنية.
- بعد ذلك ستظهر لك رسالة تفيد بنجاح عملية حجز الموعد لإصدار الهوية البديلة عبر أبشر.
- يمكنك طباعة طلب حجز موعد لإصدار بدل فاقد لبطاقة الهوية، وذلك من خلال ما يلي:
- الضغط على الخدمات الإلكترونية.
- اختر المواعيد.
- اختر الحالة المدنية.
- الضغط على خيار الذهاب إلى خدمة المواعيد.
- سيظهر الموعد الذي حجزته.
- الضغط على خيار فتح الموجود بجانب الموعد الذي قمت بحجزه لإصدار بطاقة هوية بديلة.
- سترى نموذج الحجز الذي تحتاج إلى طباعته. يمكنك طباعتها والاحتفاظ بها وإظهارها عند زيارتك لمكتب الأحوال المدنية.
اقرأ أيضًا: استخراج رخصة قيادة بدل فاقد إلكترونيًا
شروط إصدار بطاقة الهوية البديلة عبر منصة أبشر
يستفيد كل من المواطنين والمقيمين المسجلين والمفعلين على منصة أبشر من خدمة إصدار الهوية البديلة إلكترونياً عبر منصة أبشر. يتم طلب الخدمة بعد استيفاء الشروط والمتطلبات التالية:
- لا يمكن للمستفيد التقدم بطلب إصدار بدل فاقد للبطاقة المفقودة إلا بعد الإبلاغ عن البطاقة المفقودة.
- يمكن للمستفيد التقدم بطلب حجز موعد لإصدار الهوية البديلة بعد مرور 14 يومًا من تاريخ تقديم الطلب.
- لا يمكن طلب إعادة إصدار الهوية أكثر من مرة لنفس الوثيقة والنسخة.
- لا يمكن إلغاء أو تعديل الموعد الذي تم تحديده لزيارة مكاتب الأحوال المدنية للحصول على بدل فاقد.
رسوم إصدار الهوية البديلة في السعودية
تعد خدمة إصدار بطاقة هوية بديلة في المملكة العربية السعودية من الخدمات المجانية التي تقدمها الإدارة العامة للأحوال المدنية لمواطني المملكة، بشرط الإبلاغ عن الهوية المفقودة أو أي وثائق مفقودة خلال 15 يوم من تاريخها من الخسارة أو الضرر من أجل الحصول على بديل. فقدان أو تلف، وعدم التعرض للمخالفات والعقوبات النظامية. لا يتم احتساب الغرامة عند فقدان الهوية لأول مرة. وفي حالة فقدانها في المرة الثانية تفرض غرامة قدرها 100 ريال، وفي المرة الثالثة 300 ريال. وفي حالة فقدانها للمرة الرابعة أو أكثر تفرض غرامة قدرها 100 ريال. 1000 ريال.
كم من الوقت يستغرق إصدار الهوية البديلة؟
ويستغرق إصدار بطاقة هوية بديلة بدل فاقد أو تالف أربعة عشر يوما، أي أسبوعين، ابتداء من تاريخ تقديم الطلب، ولكن هناك بعض الحالات الاستثنائية التي تستغرق وقتا أطول من ذلك، بحسب ما كان وذلك من خلال الحساب الرسمي لخدمة العملاء التابع لدائرة الأحوال المدنية في المملكة العربية السعودية، وعندما تصبح البطاقة جاهزة، سيتم إشعار مقدم الطلب عبر رسالة نصية على الهاتف المحمول، ويمكن تسليم البطاقة إلى مواطن مقدم الطلب عنوان.
كيفية الإبلاغ عن فقدان هوية مقيم عبر منصة أبشر
قد يتعرض بعض المقيمين لفقدان الإقامة أو الهوية التي تجعل إقامتهم في المملكة العربية السعودية مشروعة، وعليهم الإبلاغ فورًا عن فقدان الهوية أو الإقامة. وقد أتاحت الجهات المسؤولة الإبلاغ عبر منصة أبشر. فيما يلي سيتم إدراج خطوات تقديم تقرير فقدان الإقامة. عبر أبشر بالتفصيل:
- يجب عليك أولاً الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة أبشر على الإنترنت، ويمكن الدخول إلى الموقع بالضغط على الرابط بالضغط على الرابط “من هنا”.
- ثم قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك للمتابعة في الموقع.
- قم بكتابة رمز التحقق في المكان المخصص له على الشاشة.
- ثم الضغط على خيار خدماتي، ثم الضغط على خيار الاتصال.
- يمكنك التواصل مع خدمة العملاء والإبلاغ عن فقدان الهوية أو الإقامة وسيتعرف الشخص على الإجراءات المطلوب اتباعها.
رابط إصدار بطاقة الهوية البديلة عبر منصة أبشر.sa
تقدم المملكة العربية السعودية ممثلة بوزارة الداخلية حزمة من الخدمات الإلكترونية للأفراد في المملكة منها خدمة إصدار بطاقة الهوية البديلة عبر بوابة أبشر. ويمكن الوصول إلى رابط الخدمة والتقديم عليه من خلال اتباع الخطوات المذكورة سابقاً في المقال من خلال طلب الرابط المباشر. “من هنا“.
وإلى هنا وصلنا إلى نهاية المقال تفاصيل خدمة استبدال الهوية عبر منصة أبشركما ناقشنا كيفية إصدار بطاقة هوية بديلة عبر منصة أبشر وشروط ذلك. تعرفنا على خطوات حجز موعد لاستبدال بطاقة الهوية الوطنية المفقودة عبر منصة أبشر. تعرفنا على ما يجب فعله في حالة فقدان بطاقة الهوية عبر منصة أبشر والمعلومات الأخرى ذات الصلة.
