إدارة حجوزات الخطوط الجوية السعودية
توفر شركة الخطوط السعودية خدمة إدارة حجوزاتي، وهي خدمة تتيح للمسافرين على متن هذه الشركة إدارة الحجوزات، وذلك من أجل تعديل حجوزات رحلاتهم. ويمكنهم إجراء التعديل من خلال الخيارات المتاحة مثل خدمة حجز الفندق، وترقية درجة السفر، وخدمة اختيار المقعد على الطائرة. تغيير تاريخ ووقت الرحلة وتعديل الأمتعة الزائدة وكذلك خدمة تسجيل الدخول إلكترونيا ويمكنك الحصول على هذه الخدمة.من هنا“.
اقرأ أيضًا: شركة أرامكو السعودية
تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر
تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر هي إحدى الخدمات التي تقدمها الخطوط السعودية للمسافرين على متن خطوطها، بحيث تمكنهم هذه الخدمة من إجراء التعديل الذي يناسبهم على حجز رحلتهم بعد إصدار تذكرة السفر باستخدام رقم التذكرة، من خلال الوسائل المتاحة لتنفيذ خدمة التعديل هذه وهي الاتصال برقم شركة الطيران. “المملكة العربية السعودية وتعديل الحجز أو من خلال الدخول على موقع حجز الخطوط السعودية”.من هناأو التوجه إلى أقرب فرع للخطوط السعودية، أو الاتصال على أرقام مكتب السياحة للاستعلام والحجز عن طريقهم. عادة يُسمح بإجراء التعديل اللازم الذي يتناسب مع المسافر ودفع الرسوم الناتجة عن إجراء التعديل هذا، ويكون ذلك بإحدى الطرق التالية:[1]
- تعديل تاريخ الرحلة؛ أن تكون متناسبة مع وقت المسافر.
- تعديل وجهة المغادرة أو الوصول المحجوزة مسبقاً.
- تغيير موقع المقعد المخصص للمسافر على متن الطائرة.
كيفية تعديل حجز الطيران بعد إصدار التذاكر إلكترونياً
ولمعرفة كيفية تعديل وتغيير حجز طيران الخطوط السعودية عبر موقع الخطوط السعودية يجب عليك اتباع التعليمات التالية:
- انتقل مباشرة إلى موقع الخطوط الجوية السعودية.”من هنا“.
- الضغط على خيار (إدارة الحجوزات) الذي يظهر في الصفحة الرئيسية للموقع.
- بعد ذلك ستظهر شاشة خاصة بها كافة تفاصيل الحجز المسبق.
- إدخال جميع البيانات المطلوب إدخالها في الحقول المخصصة مثل تعديل مكان المغادرة وزمن الرحلة وعدد الأشخاص وغيرها.
- ومن ثم يتم تأكيد التعديل.
- ومن ثم دفع الرسوم المستحقة عن طريق البطاقة الائتمانية البنكية للمستخدم، وهو نفس مبلغ رسوم الحجز الأصلية.
- وأخيراً سيتمكن المستفيد من تعديل حجز الخطوط السعودية، وتغيير ما يريد سواء موعد إقلاع الطائرة، ومكان الوصول، وعدد الركاب، وذلك عبر الموقع الرسمي للخطوط السعودية.
رقم الخطوط السعودية لتعديل الحجز بعد إصدار التذاكر
كما ذكرنا سابقاً، يمكن تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر في الخطوط السعودية من خلال الاتصال على الرقم المخصص للخطوط السعودية وهو (920030000)، ومن ثم التحدث مع الموظف المختص لإجراء التغيير اللازم على الحجز في هذه الشركة، ودفع الرسوم الناتجة عن الخدمة. تعديل على التحفظ.
اقرأ أيضًا: رابط منصة مسار
كيفية إلغاء الحجز على الخطوط السعودية
يمكنك إلغاء حجز تذكرتك على الخطوط السعودية عبر الرقم الموحد (920030000)، أو إلغائها إلكترونياً باتباع الخطوات التالية:
- انتقل مباشرة إلى موقع الخطوط الجوية السعودية.”من هنا“.
- اختر خدمة (إدارة الحجوزات).
- أدخل رقم التذكرة والاسم الأخير كما هو مكتوب على تذكرة الراكب.
- التأكد من كتابة البيانات بشكل صحيح لتجنب أي مشاكل.
- بعد ذلك يتلقى المسافر رسالة تأكيد عبر هاتفه المحمول الذي تم تسجيله في سجل الحجز. تتضمن الرسالة فتح صفحة إلكترونية تتضمن طريقة استرداد قيمة التذكرة.
- بعد التأكد من كافة البيانات المذكورة في الرسالة يتم إرسالها من قبل العميل على نفس الرقم؛ حتى يتم توضيح تفاصيل إلغاء الرحلة.
- ملحوظة: سيتم استرداد قيمة التذكرة خلال (7-14) يوم عمل.
رسوم تعديل حجز الخطوط السعودية
أعلنت الخطوط الجوية العربية السعودية عن الرسوم المستحقة نتيجة تغيير الحجز مع الخطوط السعودية. أي تعديل وتغيير في موعد حجز الرحلة يترتب عليه غرامة مالية، بالإضافة إلى الرسوم التي تحتسب على أساس نوع التغيير، وهي كما يلي:
- رسوم تعديل الدرجة: سيتم دفع غرامة قدرها 50 ريالاً سعودياً؛ عند تغيير الدرجة الأولى أو درجة الأعمال قبل يوم واحد من موعد الرحلة.
- رسوم تعديل موعد الحجز: سيتم دفع غرامة قدرها 50 ريال سعودي، بالإضافة إلى 25% من قيمة التذكرة مقابل رسوم التعديل. وذلك عندما يتم تعديل وقت الحجز خلال الـ 24 ساعة الأخيرة من موعد مغادرة الطائرة المقرر
- رسوم إلغاء الحجز: سيتم دفع غرامة تصل إلى 50 ريال سعودي، وفي المقابل يتم استرداد قيمة التذكرة كاملة. وذلك عندما يتم إلغاء حجز الرحلة قبل 24 ساعة من موعد مغادرة الطائرة.
- ملحوظة: يتم التعامل مع الأطفال مثل البالغين فيما يتعلق بالسعر الذي يدفعونه؛ يدفع الرضيع 20% من القيمة المالية للشخص البالغ المضافة إلى التذكرة.
الاستعلام عن حجز تذكرة الخطوط السعودية باستخدام رقم الحجز
بعد إجراء التعديل اللازم على تذكرة الخطوط السعودية الخاصة بك، يمكنك الاستعلام عن حجزك باستخدام رقم الحجز، وذلك من خلال اتباع ما يلي:
- الوصول المباشر إلى موقع الخطوط الجوية السعودية.من هنا“.
- انقر فوق علامة التبويب “إدارة الحجوزات”.
- قم باختيار رقم الحجز لإتمام خدمة الاستعلام بنجاح.
- ثم أدخل رقم الحجز والاسم الأخير.
- اضغط على أيقونة “عرض الحجز” لمعرفة التفاصيل.
اقرأ أيضًا: تجربتي مع معهد سارب
رابط تعديل الحجز بعد إصدار التذكرة saudia.com
بإمكانك الدخول على الرابط الإلكتروني المخصص لتعديل حجوزاتك على الخطوط السعودية بعد إدارة الحجز.”من هناسينقلك هذا الرابط إلى الصفحة المخصصة لإدارة الحجز، والتي يتم من خلالها إجراء التغييرات اللازمة بما يتناسب مع المسافر وظروفه.
وهنا نصل إلى نهاية هذا المقال؛ ومن خلالها تعرفنا على تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر، حيث يتم التعديل بكل سهولة من خلال الطرق المتاحة لهذه الخدمة، كما قدمنا لكم الرسوم المترتبة على إجراء التغيير على حجوزاتكم على الخطوط السعودية.
