الاستعلام عن مطالبة تأمين axa، تعد أكسا إحدى أهم شركات التأمين الطبي في المملكة العربية السعودية وتنتشر في أكثر من دولة على مستوى العالم. وتسعى بكل جهد لتقديم خدمات طبية متميزة لعملائها مما ساهم في اكتسابها ثقة كبيرة وجذب أكبر عدد من العملاء نظرا لمصداقيتها في تحقيق أعلى مستوى من الخدمات التأمينية المتنوعة.
الاستعلام عن مطالبة تأمين axa
بالإضافة إلى تقديم خدمات إدارة النماذج وتأمين السفر والتقاعد، فإنها تعمل باستخدام أحدث التقنيات لتقديم خدماتها لتسهيل الأمر على العملاء. ومن الخدمات التي تقدمها للعملاء الاستعلام عن المطالبات التأمينية، ويتم ذلك من خلال ما يلي:
- الذهاب الى موقع اكسا من هنا.
- اختر أيقونة “أفراد” أو “شركات” من الصفحة الرئيسية حسب فئة المستفسر.
- انقر على أيقونة “متطلبات“.
- تحديد نوع المطالبة المستفسر عنها من القائمة إذا كانت تأمين طبي أو تأمين سيارات.
- انقر على أيقونة “سؤال“.
خطوات تقديم مطالبة تأمين أكسا
بعد الاطلاع على الاستفسار حول المطالبة التأمينية من اكسا، نلاحظ أن طريقة تقديم المطالبة تختلف باختلاف نوع المطالبة والخدمات التأمينية، وهي واضحة كما يلي:
أولاً: تقديم مطالبة تأمين المركبة
- انتقل إلى الموقع الرسمي لأكسا.
- انقر على “المطالبات“من أسفل الصفحة الرئيسية.
- لإختيار “مركبات«من القائم».
- تحديد نوع المطالبة هل هي تأمين شامل أم طرف ثالث “ضد الآخرين.”
- أدخل جميع المعلومات المطلوبة عن السيارة والعميل في الحقول المخصصة لذلك.
- أدخل المستندات المطلوبة.
- ضع علامة اختيار على الأيقونة “أنا لست الروبوت.”
ثانيًا: قم بتقديم مطالبة من AXA إلى Uber
- تضمين تفاصيل المطالبة، وهي موقع الحادث وتاريخه وتفاصيله.
- تحديد ما إذا كنت سائقًا أم راكبًا.
- إدخال بيانات السائق وهي: الاسم الكامل، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني.
- أدخل ملفات الحادث.
- تحديد وقت وقوع الحادث.
- تحديد حالة مشوارك مع أوبر.
- اضغط على أوافق على التعليمات الموضحة أمامك.
- اضغط على “أنا لست الروبوت.”
- اضغط على “يرسل”
تقديم مطالبة التأمين الطبي
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني لأكسا.
- الضغط على “المطالبات” في أسفل الصفحة الرئيسية.
- انقر فوق “التأمين الطبي”.
- لإختيار “المطالبات الطبية”أو الوصول إليه مباشرة من هنا.
- حدد حالة المطالبة من القائمة وانقر فوق “إذا”. “مطالبة جديدة” أو “متابعة المطالبة” أو “إرسال طلب مطالبة”.
- إدخال البيانات المطلوبة بدقة وهي: رقم الوثيقة، رقم العضوية، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وتاريخ الميلاد.
- اضغط على “أنا لست الروبوت”
- انقر على “التالي“
- أدخل تفاصيل المطالبة.
- مراجعة الطلب المقدم.
- انقر على “يرسل“.
- في انتظار الرد خلال مدة أقصاها 15 يومًا.
اقرأ أيضًا: الصيدليات والمستشفيات التي تصرف وصفتي
المستندات اللازمة للحصول على مطالبة تأمينية
لقبول مطالبة التأمين في أكسا، يجب إكمال جميع المستندات اللازمة لتقديم المطالبة بنجاح وقبولها عند فحصها:
- تقرير طبي معتمد في حالة الإصابة.
- وثائق ملكية العميل.
- رخصة القيادة الأصلية.
- شهادة الميراث الأصلية في حالة وفاة العميل يتم تقديمها من قبل الورثة.
- ثلاثة تقارير من 3 ورش مختلفة في حالة الحوادث للتقييم.
- أصل رسم الحادث.
- نسخة من البطاقة الوطنية لسائق المركبة.
- توفير رقم الحساب البنكي.
- الفواتير الأصلية للبضائع التالفة إن وجدت.
- الإيصال الذي يستلمه العميل في حالة الإضرار بالممتلكات العامة.
- التقرير الأصلي لتقدير شيخ المعارض .
انظر: قائمة ارقام طوارئ جميع المستشفيات السعودية
المستشفيات والمراكز الصحية التي يغطيها تأمين أكسا
هناك شبكة واسعة من المستشفيات التي تتعاقد معها أكسا، والتي تتميز جميعها بالخدمة الطبية المتميزة ذات الجودة والرعاية العالية، بما في ذلك:
- مستشفى الفلاح الوطني.
- مستشفى عبدالرحمن المشاري.
- سعودي ألماني.
- مستشفى دار الشفاء.
- مدينة الملك عبد العزيز الطبية.
- مركز طبي متخصص.
- مستشفى الجزيرة الطبي.
- مستشفى الحياة الوطني.
كما يمكنك معرفة أقرب تأمين طبي من أكسا عبر زيارة الموقع الإلكتروني لمجلس التأمين الصحي هنا.
انظر: التأمين الطبي للمقيمين في السعودية
كيفية الاتصال بأكسا
توفر اكسا لعملائها العديد من الطرق للتواصل معها بسهولة أو الاستفسار إلكترونيا أو هاتفيا:
| رقم خدمة العملاء | 8001160020 |
| الرقم مجاني | 920008477 |
| الموقع الرسمي للشركة | من هنا. |
تعتبر أكسا شركة عالمية، حيث تأسس أول فرع لها في باريس حيث يقع مقرها الرئيسي عام 1895. ومنذ ذلك الحين وهي تقدم خدمات واسعة وشاملة للأفراد والشركات في مجال التأمين، بما في ذلك التأمين على الحياة، التأمين الطبي، وتأمين الممتلكات والمركبات، والتأمين التجاري، وغيرها.
