كيف أعرف رقم بطاقة الصراف الالي الأهلي ؟
تتكون بطاقة الصراف الآلي من 19 رقم يقدمها البنك للعميل. وذلك من أجل استخدام البطاقة في إنجاز العديد من الخدمات المصرفية الإلكترونية لتوفير الوقت والجهد على العميل. رقم بطاقة الصراف الآلي لا يمكن إتمام العمليات المصرفية بدونه، حيث أنه مسجل على البطاقة، ويجب ألا يكون الشخص الذي يحمل هذا الرقم هو صاحب البطاقة. يمكنك الاتصال على الرقم 996920001000+ لمعرفة رقم البطاقة. كما يمكنك معرفة الرقم من خلال ماكينة الصراف الآلي باتباع ما يلي:
اقرأ أيضًا: مبيعات البنك الأهلي السعودي
- اذهب إلى أقرب صراف آلي للبنك الوطني.
- أدخل معلومات مستخدم البنك.
- اضغط على “طباعة كشف الحساب”.
- الحصول على كشف حساب يظهر فيه رقم البطاقة ورقم حساب العميل.
الخدمات المصرفية متوفرة عبر بطاقة الصراف الآلي
يمكن استخدام بطاقة الصراف الآلي للوصول بسرعة إلى مختلف الخدمات المصرفية، بالإضافة إلى دفع الفواتير والتحكم في عمليات الشراء وغيرها من المعاملات، وذلك من خلال اتباع ما يلي:
- السحب النقدي دوليا ومحليا.
- الدفع ببطاقة الائتمان.
- الحصول على خدمات الأهلي إلكترونياً أو عبر الجوال.
- الدفع عن طريق سداد.
- تحويل الأموال من وإلى البنك.
- إتمام معاملات الإيداع.
- استكمال المشتريات الدولية والمحلية.
كيفية استبدال وتغيير بطاقة الصراف الآلي
يقوم البنك بإرسال بطاقة محدثة إلى البريد الإلكتروني للعميل، عند اقتراب انتهاء صلاحية البطاقة. يجب على العميل تحديد عنوان بريده الإلكتروني الخاص بالحساب البنكي، والقيام بالخطوات التالية لتحديث البطاقة:
- اذهب إلى ماكينة الصراف الآلي للبنك.
- أدخل البطاقة القديمة.
- اضغط على تجديد البطاقة.
- قم بتعيين كلمة مرور جديدة.
- تأكيد كلمة المرور.
- انقر على بطاقة الإصدار.
اقرأ أيضًا: الاستعلام عن وصول طرد لزاجل الرياض
استرجاع رقم البطاقة
قد يتعرض العميل في بعض الأحيان لمشاكل منها فقدان بطاقة الصراف الآلي وبالتالي فقدان رقم البطاقة. كما يمكن أن تضيع البطاقة في الجهاز وبالتالي لا يستطيع الحصول على البطاقة أو النقود. وفي هذه الحالة يجب استكمال ما يلي:
- إذا ابتلع الجهاز الموجود داخل البنك بطاقتك، يمكنك الذهاب إلى خدمة العملاء، وسيتم سحب بطاقتك، لتتمكن من استعادتها.
- إذا كان الجهاز موجودا في مكان بعيد، عليك الذهاب إلى أقرب فرع للجهاز ثم التواصل مع خدمة العملاء وتوضيح الشكوى وبالتالي الحصول على البطاقة خلال يومين على الأقل.
- في حالة فقدان البطاقة بالكامل، يمكنك التوجه إلى البنك وتقديم شكوى بشأن فقدانها. وبهذه الطريقة سيتم إيقافه وإصدار بديل. ولكن في هذه الحالة سيتم دفع بعض الرسوم ولكنها بسيطة.
معرفة رقم الحساب عن طريق الهاتف
لقد قدمنا كيفية معرفة رقم بطاقة الصراف الآلي للأهلي. كما سنوفر إمكانية معرفة رقم الحساب عبر الهاتف، حيث يمكن معرفة رقم الحساب عبر الهاتف من خلال ما يلي:
- اذهب إلى ماكينة الصراف الآلي الخاصة.
- اكتب رقم البطاقة.
- اختر تعديل العنوان.
- اكتب رقم الهاتف.
- ستظهر رسالة تحتوي على رقم حسابك الشخصي.
معرفة رقم الحساب في البنك الوطني
يمكن لجميع عملاء البنك الحصول على رقم الحساب المكون من 14 رقماً لاستخدامه ومعالجته في جميع العمليات المصرفية سواء سحب الأموال أو الإيداع أو تحرير الشيكات أو غيرها، وذلك من خلال اتباع ما يلي:
- انتقل إلى منصة البنك من هنا.
- قم بتسجيل الدخول إلى الحساب.
- اكتب رقم البطاقة.
- اضغط على رمز الإدخال.
- يتم عرض صفحة جديدة تحتوي على رقم الحساب.
- انقر على حسابك.
- وبالتالي سيتم عرض رقم الحساب في النافذة الجانبية.
قدمنا كيفية معرفة رقم بطاقة الصراف الآلي للأهلي كما ذكرنا آلية معرفة الحساب عبر الموقع الإلكتروني وعبر رقم الهاتف. كما ذكرنا طريقة استرجاع رقم بطاقة البنك.
