الرقم السعودي لمكافحة الاحتيال، والذي أنشأته هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية لخدمة المقيمين في المملكة الذين يشتبهون في أرقام غريبة دفعتهم للاتصال به للحصول على بعض بياناتهم الشخصية. ويتناول المقال التالي موضوع الرقم السعودي لمكافحة الاحتيال، من خلال استعراض أشهر أمثلة عمليات الاحتيال التي قد يتعرض لها المواطنون، مع تسليط الضوء على الطرق المستخدمة للإبلاغ عن الرسائل العشوائية أو الأرقام المشبوهة.
الرقم السعودي لمكافحة الاحتيال
رقم مكافحة الاحتيال في السعودية هو (330330) وهو الرقم الذي خصصته هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية ووضعه في خدمة المواطنين بهدف التبليغ عن حالات النصب والاحتيال التي قد يتعرض سكان المملكة. يستخدم هذا الرقم لمكافحة الاحتيال والاحتيال. والتي تتم من خلال الرسائل النصية والمكالمات الهاتفية التي يتلقاها المواطنون والتي تدعي أنها صادرة عن أحد البنوك، أو التي تعلم المواطن بفوزه بجائزة مالية مغرية وتحثه على الاتصال بها. وأهابت هيئة الاتصالات بجميع المواطنين الذين تصلهم رسائل مماثلة سرعة الإبلاغ عنها عبر الرقم (330330) المخصص لمكافحة الاحتيال والاحتيال الهاتفي.
#هيئة الاتصالات دعوات للإبلاغ عن الرسائل الاحتيالية عبر الرقم (330330)pic.twitter.com/ZI3yrn7FW2
– هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات (@CITC_SA) 4 ديسمبر 2018
اقرأ أيضا: رقم التبليغ عن الجرائم الالكترونية
كيفية استخدام الرقم السعودي لمكافحة الاحتيال
وجهت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية جميع المواطنين الذين تصلهم رسائل مشبوهة تطلب منهم الاتصال برقم محدد من أجل الاستفسار عن موضوع معين مثل الفوز بجائزة أو حل مشاكل بطاقة الصراف الآلي وغيرها. سارع بالإبلاغ عن هذه الرسالة، اتصل بالرقم (330330) باتباع الخطوات التالية:
- فتح الرسالة المشبوهة التي وصلت على الهاتف المحمول للمواطن.
- انسخ نص الرسالة المشبوهة.
- افتح تطبيق الرسائل لإضافة رسالة نصية جديدة.
- انسخ نص الرسالة المشبوهة في المساحة المخصصة لكتابة الرسالة.
- ضع رقم مكافحة الاحتيال (330330) في صندوق الإرسال.
- انقر على مربع “إرسال رسالة”.
- التأكد من أن الرسالة مرسلة من الهاتف المحمول واستلامها من قبل الجهات المختصة عبر إشعار التسليم.
لا، نحن جميعًا آمنون لمكافحة عمليات الاحتيال والنصب في المملكة العربية السعودية
يمكنك الاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي يقدمها تطبيق “كلنا آمن” لمكافحة عمليات الاحتيال والاحتيال في المملكة العربية السعودية من خلال الإبلاغ عن الرقم المزعج. ويمكن للمواطن الذي يشك في وصول رسالة إليه، أو من رقم اتصل به مراراً وتكراراً، الإبلاغ عن هذا الرقم من خلال التواصل مع الفريق. الدعم الفني لتطبيق كلنا آمنين من خلال:
- تواصل مع فريق الدعم الفني لتطبيق كلنا آمن عبر رقم الهاتف 920020405.
- تواصل مع فريق الدعم الفني لتطبيق كلنا آمنون عبر البريد الإلكتروني: [email protected].
- التواصل مع خدمة العملاء من خلال الموقع الإلكتروني لتقديم الشكاوى والاستفسارات.من هنا“.
تجدر الإشارة إلى أنه يفضل التواصل مع فريق كولنا الأمني خلال أوقات العمل الرسمية طوال أيام الأسبوع من الساعة 07:30 صباحاً حتى الساعة 02:30 بعد الظهر.
اطلع أيضا: رقم الجوازات الموحد
كيفية التبليغ عن رقم مشبوه في السعودية
تطبيق كلنا أمان المعتمد في المملكة العربية السعودية يتيح لك الإبلاغ عن الأرقام المزعجة التي تقلق المواطنين أو تعرضهم للوقوع ضحية الاحتيال، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيق كلنا آمنون على الهواتف المحمولة من خلال:
- تثبيت التطبيق على الهاتف المحمول.
- قم بتشغيل تطبيق We Are All Safe بعد تثبيته.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق من خلال إدخال رقم الهوية الوطنية ورقم الهاتف.
- الضغط على أيقونة “المجلات”.
- إدخال بيانات الموقع والبيانات الشخصية.
- قم بتعبئة معلومات البلاغ، مثل رقم هاتف المشتبه به.
- تنزيل كل ما يثبت البلاغ، مثل رسالة نصية مرسلة، أو تسجيل مكالمة صوتية مع الرقم المشتبه به.
- مراجعة بيانات التقرير للتأكد من دقتها.
- انقر على خيار “إرسال”.
- انتظر إشعار استلام التقرير للتأكد من نجاح العملية.
أمثلة على عمليات الاحتيال في المملكة العربية السعودية
وتتنوع عمليات الاحتيال التي قد يتعرض لها مواطنو المملكة العربية السعودية والتي يتلقونها على شكل رسائل نصية أو مكالمات صوتية بين الإغراء والتحذير والترهيب. وفيما يلي أشهر أمثلة النصب والاحتيال في المملكة العربية السعودية:
النصب والاحتيال في السعودية عن طريق الإغراء
الرسائل والاتصالات الاحتيالية التي تستهدف المقيمين في المملكة العربية السعودية، والتي تعتمد على أسلوب الإغراء، تتضمن دعوات للمواطنين للاتصال بأرقام محددة بهدف استكمال بياناتهم من أجل الحصول على هدايا مربحة، والتي غالباً ما تكون أرقاماً خيالية بالريال السعودي والتي قد تنجح مع بعض المواطنين البسطاء. قد تعمل للآخرين. يتم اكتشاف مثل هذه الحيل بسهولة.
الاحتيال في السعودية من خلال التحذير
ومن بين الرسائل الاحتيالية التي يتعرض لها مواطنو المملكة العربية السعودية، دعوات للاتصال السريع بأرقام محددة لاستكمال البيانات قبل حدوث أي طارئ قد يمنع المواطن من الحصول على مزايا مالية في مكان معين. ومن أشهر الأمثلة على هذه الرسائل:
“عزيزي العميل: لقد تم حظر بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك لأنك لم تقم بتحديثها بعد. إذا كنت تريد أن تعمل بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك بشكل صحيح مرة أخرى، عليك الاتصال فوراً بالرقم التالي 05***23-05***39*”
رقم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية لمكافحة الاحتيال
يمكنكم التواصل مع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية للإبلاغ عن حالات الاحتيال المشتبه بها من خلال الاتصال على أرقام الهيئة التالية:[2]
- رقم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بمنطقة مكة المكرمة بجدة هو 0122638000.
- رقم فاكس هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات فرع منطقة مكة المكرمة جدة 0126521712.
- رقم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بمنطقة مكة المكرمة بجدة هو 0138105252.
- رقم فاكس هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات فرع منطقة مكة المكرمة جدة 0138105251.
اقرأ أيضا: معرفة العنوان الوطني برقم الهوية
نصائح لمكافحة الاحتيال في المملكة العربية السعودية
دعت العديد من شركات الاتصالات العاملة في المملكة العربية السعودية عملائها إلى الحذر من أرقام الهواتف المشبوهة التي تدعوهم للاتصال لاستكمال بياناتهم. وفي هذا السياق، يمكن الاستفادة من مجموعة النصائح التالية للتعامل مع المعاملات الاحتيالية:
- تجاهل الرسائل المشبوهة التي تحمل دعوات للاتصال برقم محدد سواء للفوز بجائزة قيمة أو لتجنب خروج بطاقة الصراف الآلي من الخدمة وغيرها.
- لا تقم بالرد على المكالمات الواردة من أرقام مجهولة، لأن ذلك قد يتيح للمتصل الحصول على معلومات وبيانات عن العميل.
- عدم الرد على الرسائل التي تصل للمشتركين عبر الواتساب ووسائل التواصل الاجتماعي الأخرى والتي تطلب بعض البيانات الخاصة.
- لا تقدم أي معلومات شخصية إذا تم الرد على هذه الأرقام.
- سرعة الإبلاغ عن الرسائل من خلال الاتصال على رقم مكافحة الاحتيال في السعودية (330330)، أو من خلال الأرقام المخصصة من قبل شركات الاتصالات لهذا الغرض.
- قم بحظر الأرقام المشبوهة لتجنب البريد العشوائي عن طريق إرسال رسائل نصية إلى الأرقام المحددة من قبل شركة الاتصالات للحصول على مثل هذه الخدمة.
عقوبة الغش في السعودية
المادة الأولى من نظام مكافحة الاحتيال المالي وخيانة الأمانة المنشأ في المملكة العربية السعودية بموجب المرسوم الملكي رقم (م/79) وتاريخ 1442/09/10هـ بناءً على قرار مجلس الوزراء رقم (534) وتاريخ 09/09/14هـ /14/09هـ/1442/08هـ. تحديد عقوبة عمليات الاحتيال في المملكة هي السجن لمدة لا تزيد على (7) سنوات والغرامة التي لا تزيد على (5) ملايين ريال سعودي، أو بإحدى هاتين العقوبتين، كل من استولى على أموال الغير بغير حق، بارتكاب فعل أو مجموعة أفعال تنطوي على… استخدام أي أساليب احتيالية، بما في ذلك الكذب أو الخداع أو الخداع.
وبهذا ينتهي المقال الذي تناول موضوع ما هو الرقم السعودي لمكافحة الاحتيال، ونستعرض الطريقة المتبعة للإبلاغ عن الأرقام المشبوهة إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية، مع تسليط الضوء على أكثر أمثلة الاحتيال والخداع شيوعاً، و أهم النصائح للتعامل مع مثل هذه الحالات.
