مدة بقاء الشحنة في البريد السعودي

البريد السعودي

هو نظام بريدي تديره الحكومة في المملكة العربية السعودية. تأسس البريد السعودي عام 1926م، ويعمل به أكثر من 11 ألف موظف، ولديه أكثر من 6000 مكتب، ولديه أكثر من 11.5 مليون عميل في مختلف مناطق المملكة. قام البريد السعودي باستثمارات كبيرة في البنية التحتية الإلكترونية والتكنولوجية للعمليات البريدية، في إطار رفع جودة الخدمات وتسريعها. كما ساهم العنوان الوطني الذي طوره البريد السعودي في زيادة قدرات التوزيع وتوصيل البريد إلى مواقع العملاء، وتوفير حل متميز للشبكات الاجتماعية والخدمية داخل المملكة. كما تم تطوير خدمات البريد السريع من خلال خدمة البريد السريع (EMS)، بالإضافة إلى تطوير خدمات النقل من خلال إنشاء شركة ناقلة.

اقرأ أيضًا: مواعيد عمل البريد السعودي

كم تبقى الشحنة في البريد السعودي؟

وقد حدد البريد السعودي مدة لحفظ البضاعة وهي 30 يوماً تبدأ من وقت وصول الشحنة إلى المدينة التي يقيم فيها العميل. يمكن لمواطني المملكة العربية السعودية استلام الطرود عبر البريد السعودي، وذلك بعد إشعارهم بوصول البضاعة عبر بريد الشخص عن طريق إرسال رسائل عبر الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني السعودي. وفي حالة عدم استلام الشحنة خلال هذه الفترة، سيقوم مكتب البريد بالتصرف في البضاعة دون إخطار العميل، أو حتى الحصول على موافقته. لذلك يجب الحرص على استلام الشحنة عند وصولها. حتى لا يضطر البريد السعودي إلى التخلص من شحنتك الخاصة.

خدمات البريد السعودي

يقدم البريد السعودي العديد من الخدمات للعملاء التي تسهل إرسال واستلام وتتبع الطرود ومنها:

• خدمة البريد المسجل: هي خدمة رسائل ولكن رسائل مسجلة، مثل المجلات والكتيبات والفواتير وبطاقات التهنئة. كما تتيح هذه الخدمة للعميل الحصول على إيصال عند إرسال الرسالة بالإضافة إلى رقم لمتابعة التفاصيل.
• خدمة محطات الطرود البريدية: هي الخدمة الأكثر استخداماً لإرسال الطرود عبر البريد السعودي.
• خدمة البريد المميز: هي إحدى الخدمات الاحترافية لتوصيل الطرود في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. تقوم بإرسال الطرود إلى جميع دول العالم مباشرة وبكل سهولة عبر أسطول جوي وبحري وبأسعار مناسبة.
• خدمة الصناديق البريدية: تقوم هذه الخدمة باستقبال الرسائل المكتوبة على صناديق البريد في المكاتب الرئيسية والفرعية.
• خدمة البريد الرسمية: هي خدمة خاصة بالجهات الحكومية والرسمية، حيث تقوم بإرسال كافة الطرود والشحنات والخطابات والمطبوعات من وإلى الجهات الحكومية.

البريد السعودي وقت التسليم

يعتمد المواطنون السعوديون على البريد السعودي في تقديم العديد من الخدمات، ولا يستغرق توصيل الطرود وقتاً طويلاً. تصل الشحنة خلال 5 إلى 8 أيام من تاريخ الشحن، وتكاليف الشحن قليلة. بالإضافة إلى ذلك، هناك نوع آخر من الشحن في البريد السعودي يستغرق من 24 إلى 48 ساعة، وهو أفضل أنواع الشحن المتوفرة في البريد السعودي، لكنه غالي الثمن.

اقرأ أيضًا: تجديد وثيقة العمل

مواعيد عمل البريد السعودي

لكل فرع من فروع البريد السعودي أوقات عمل خاصة به، كما تحرص جميع الفروع على العمل على مدار الساعة لتقديم أفضل الخدمات. وفيما يلي أوقات العمل بالبريد السعودي:

• تبدأ مواعيد العمل في البريد السعودي من الأحد حتى الخميس من الساعة 8:00 صباحاً حتى 10:00 مساءً.
• تختلف المواعيد أيام السبت، حيث يبدأ العمل من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 12:00 ظهرًا.
• البريد السعودي غير مغلق في أيام العطل، ولكن ساعات العمل من الساعة 8:00 صباحاً حتى الساعة 12:00 ظهراً.

المواد الممنوع إرسالها بالبريد السعودي

يحظر البريد السعودي إرسال بعض المواد محلياً أو دولياً، ومنها:

• المواد الحارقة مثل الزئبق وحمض الهيدروكلوريك وكذلك البطاريات السائلة.
• المواد القابلة للاشتعال مثل الغراء والوقود والزيت وقداحات البنزين والعطور هي أيضًا قابلة للاشتعال.
• المواد الخطرة مثل ثاني أكسيد الكربون الصلب والمحركات وبطاريات الليثيوم.
• المتفجرات والألعاب النارية والبارود وصواريخ الإضاءة وغيرها.
• المواد السامة مثل المبيدات الحشرية والمواد الكيميائية، والفيروسات السامة، والبكتيريا، والمواد الزراعية، وكذلك مركبات الزئبق.
• من السهل اشتعال المواد المشعة مثل الفحم وأعواد الثقاب والحطب وغيرها من المواد.
• الغازات المضغوطة في الأنابيب والأسطوانات، مثل أنابيب الغاز، وأسطوانات الأكسجين للغوص، وغاز التخييم، وغاز البيوتان.
• المواد المؤكسدة مثل مساحيق التبييض، والمواد الكيميائية، والبيروكسيدات.
• الأدوية العامة والتحف التاريخية وحليب الأطفال.

كيفية تحضير الطرود للإرسال

يجب تجهيز الشحنة المراد إرسالها على النحو التالي:

• يجب أن تكون العبوة معبأة بشكل صحيح وفقًا للمواد المرسلة في العبوة. ويجب أيضًا مراعاة فترة الشحن التي ستستغرقها الشحنة والمواد القابلة للكسر.
• الحصول على نموذج إرسال الطرد من البريد السعودي، وتدوين جميع المعلومات الخاصة بالطرد وعنوان المرسل والمستلم بالتفصيل وأرقام هواتفهم بخط واضح.
• دفع جميع الرسوم المطلوبة لخدمة إرسال طرود البريد السعودي.
• إذا كانت الشحنة تحتوي على منتجات غذائية فيجب كتابة تاريخ انتهاء هذه المنتجات.
• انتبه إلى وزن الشحنة، حيث أن الحد المسموح به لإرسال الطرود خارج الدولة هو 30 كجم فقط، والحد المسموح به لإرسال طرد داخل حدود المملكة العربية السعودية هو 50 كجم.
• إذا كانت العبوة تحتوي على مواد قابلة للكسر أو الخدش فيجب تحديد أبعادها بحيث لا تتجاوز 3 أمتار.

شروط قبول الشحنة عن طريق البريد

يجب توافر مجموعة من الشروط حتى يتم قبول الطرد من قبل البريد السعودي وهي:

• كتابة اسم الشخص وشعار الجهة على الشحنة المراد إرسالها.
• وضع ختم الكيان على ختم العبوة.
• تغليف ما بداخل العبوة بطريقة تناسب المحتوى وآمنة.
• أشر إلى الختم الموجود على ملصق الطرود.
• – كتابة العنوان كاملاً وبخط واضح. وإذا كان الإرسال إلى دولة غير عربية فيجب أن يكون العنوان مكتوباً باللغة الإنجليزية.
• لا توجد مواد أو أسلحة محظورة في محتوى الطرد البريدي المراد إرساله.
• يجب ألا يزيد وزن الشحنة عن 30 كجم، أما إذا كانت الحزمة مكونة من منشورات ورسائل فيجب ألا يتجاوز وزنها 2 كجم.
• تغليف المطبوعات والرسائل بغلاف شفاف بحيث تكون محتويات المادة ظاهرة.

اقرأ أيضًا: دوام البريد السعودي في رمضان

خدمات محطة الطرود

توفر محطات الطرود البريدية العديد من الخدمات لتسهيل إنجاز المعاملات البريدية وإرسالها واستلامها، ومن أبرز هذه الخدمات:

• فتح صناديق الطرود للعملاء تلقائيا عند توجههم لاستلام الطرود الخاصة بهم.
• حفظ الطرود في صناديق مناسبة لحجم الشحنة حسب مقاسات محددة.
• يمكن للعميل الذي يرسل الشحنة كتابة عنوان محطة الطرود بدلاً من عنوان المستلم لضمان الخصوصية وتجنب أي خطأ في الوصول إلى العنوان الصحيح.
• يمكن للعميل الذي سيستلم الشحنة تغيير عنوان الحزمة لإرسالها إلى محطة الطرود بدلاً من عنوان منزله، وذلك من خلال خدمة البريد الإلكتروني أو عن طريق الاتصال برقم البريد السعودي.

كيفية استلام الطرد من محطة الطرود

تتم عملية استلام الطرود وفق خطوات منظمة:

1. بعد إيداع الطرد في محطة الطرود يتم إرسال رسالة إلى رقم الشخص الذي سيستلم الطرد.
2. تتضمن هذه الرسالة التفاصيل المتعلقة بالشحنة وهي رقم الشحنة ورقمها السري، وعنوان محطة الطرود التي ستتوجه إليها الشحنة، والموعد المحدد لاستلام الشحنة.
3. ويجب على المستلم بعد ذلك التوجه إلى محطة الطرود المذكورة في الرسالة في الوقت المحدد للتسليم.
4. وعند وصوله إلى المحطة، سيتوجه إلى الشاشة الرئيسية للمحطة، وسيجد أمامه خيارين: الإيداع والاستلام، فيضغط على كلمة “استلام”.
5. يتم فتح الحزمة تلقائيا بعد الضغط على استلام وإدخال المواصفات المرسلة في رسالة للمستلم مع بيانات الشحنة.
6. يستلم العميل الطرد ويفحصه ثم يغلق صندوق الطرد.
7. إذا لم يصل العميل المستلم للطرد إلى محطة الطرود، فستبقى الشحنة في البريد السعودي لمدة تصل إلى 30 يومًا قبل التخلص منها.

رقم تتبع الشحنة الباردة السعودية

يمكن تتبع الشحنة بطريقتين:

• الطريقة الأولى: إذا كانت من أحد مواقع التسوق عبر الإنترنت، فمن الطبيعي أن يتم إرسال جميع المعلومات حول طلب المشتري، بما في ذلك رقم تتبع الطرد.
• الطريقة الثانية: هي عن طريق التواصل عبر الرقم المجاني لموظفي البريد ومعرفة معلومات الطرد بما في ذلك رقم التتبع إذا كان الطرد مرسلاً عبر البريد الإلكتروني العادي.

كما يمكن استخدام رقم التتبع لمعرفة المدة التي سيستغرقها وصول الطرد وموعد وصوله إلى محطة الطرود، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى منصة البريد السعودي الإلكترونية.من هنا“.
2. أدخل رقم تتبع الشحنة في الخانة المخصصة لذلك.
3. بعد ذلك ستظهر كافة المعلومات الخاصة بالطرد من حيث وقت وصوله وعنوان محطة الطرود التي سيتوجه إليها الطرد.
4. التوجه لاستلام الطرد فور وصوله إلى محطة الطرود.

أقرأ أيضاً: دوام اكسترا extra في رمضان

وهنا نصل إلى ختام مقالنا الذي تعرفنا فيه على مدة بقاء الشحنة في البريد السعودي، كما استعرضنا خدمات البريد السعودي ومواعيد البريد وكذلك كيفية تجهيز الطرود للإرسال والمواد التي يمنع إرسالها عن طريق البريد السعودي، بالإضافة إلى بعض التفاصيل الأخرى.