طرق تعلم فن الرد وكيف أتعلم فن الرد على الكلام

طرق تعلم فن الرد

تعتبر فنون الرد من أهم مهارات التواصل التي يجب أن يعرفها أي شخص، خاصة عندما تكون دائرة تعاملاته واسعة، فمن الممكن أن يتعرض أي شخص لمواقف محرجة تتطلب منه التصرف بحكمة دون أن يكسب أحداً. العداوة مع الاحتفاظ بالحق الشخصي في الدفاع عن النفس وحمايته من الآخرين. وأي إهانة قد توجه إليها من شأنها أن تترك أثراً غير مرغوب فيه عليها.

اقرأ أيضًا: فن الردود الدبلوماسية

فن الرد

إن اكتساب مهارة فن الرد لا يتطلب الدراسة في كلية أو مدرسة معينة. الحياة والمواقف كافية لإعطاء الإنسان دروساً لا تقدمها أي مؤسسة تعليمية. من الممكن معرفة طرق تعلم فن الرد من خلال التجارب الحياتية والمعاملات الإنسانية، لكن الأمر مكلف للغاية ويتطلب القراءة والتعليم للاستعداد. وفيما يلي بعض الطرق التي تساعد في ذلك:

• ضبط النفس ثم الصبر ثم الصبر.
• الاستماع باهتمام وإصغاء للأطراف المشاركة في الحوار.
• الالتزام بقاعدة: “كثرة الصمت تزيد هيبة”.
• لا تتسرع في الرد بسرعة وخذ وقتك في التفكير بموضوعية.
• -زيادة المفردات للتعبير عن أقوى المعاني المناسبة لكل موقف.
• دراسة موضوع المناقشة من كافة الجوانب دون إهمال أي تفاصيل.
• الصرامة والاستقرار العاطفي.
• تجنب ارتداء ثوب المحامي والإصرار على القيام بدور المدافع دون أدلة قوية.
• اكتساب مهارة قراءة لغة الجسد

أنواع فنون الاستجابة المناسبة

هناك أساليب مختلفة للرد تساعد على الخروج من المواقف الصعبة والمحرجة، ونقاشات المواجهة الطويلة التي غالباً ما تنتهي بمشاكل أوسع، ومن الأنواع المناسبة لفنون الرد ما يلي:

• فن الرد الصامت «الأفهام»: هو الرد القوي الشامل الذي يأتي بعد فترة من الاستماع للأطراف الأخرى، مع التركيز على لغة الجسد، ثم التحدث بقوة وحسم وإيجاد ثغرات في كلام الآخرين.
• الرد بدون كلام: أي التظاهر بالتجاهل، والسخرية مما يقال من خلال لغة الجسد، والتهديد بالانسحاب.
• فن الرد الدبلوماسي يسعى هذا الرد إلى تهدئة المناقشات الساخنة بطرق محايدة ولباقة ومتسقة.
• استجابة ذكية: يتطلب اختيار الكلمات المناسبة في الزمان والمكان المناسبين، وقد يكون ذلك أيضًا عن طريق الإيماءات التفاعلية فقط، دون التحدث.
• استجابة مهذبة يبدأ بجمل إيجابية تساعد على تخفيف انفعالات الطرف الآخر.

الفرق بين الاستجابة ورد الفعل

لا يوجد فرق بين الاستجابة ورد الفعل. الاستجابة هي سلوك يأتي كرد فعل، ومن ثم تكتمل عملية الاتصال، أي أن الرسالة وصلت إلى المتلقي وتفاعل معها. لكن رولو قد ميز بين المصطلحين: رد الفعل يكون على الرسالة، أما الرد فيعتمد على العلاقة بين أطراف الاتصال.

فن الرد على مواقع التواصل الاجتماعي

أتاحت مواقع التواصل الاجتماعي التواصل بين الأشخاص من مختلف دول العالم على اختلاف ثقافاتهم وأديانهم، وفتحت أبواباً للنقاش الواسع بين الآراء المتنوعة. لذلك لا بد من تعلم فن الرد على مواقع التواصل الاجتماعي من خلال الالتزام ببعض الأمور:

• فكر جيدًا قبل الرد.
• المرونة في قبول أي اختلاف.
• لا تتأخر في الرد .
• – تطوير الإجابات المنطقية وإثبات الحقائق بالمصادر والأدلة.
• الانسحاب في حالة الإساءة وحجب الأطراف المسيئة.

اقرأ أيضًا: اذا احد قال يازينك وش ارد

فن الرد بذكاء وأدب على الآخرين

تتطلب الاستجابة الذكية مستوى عالٍ من الصبر والاستقرار العاطفي. وقد يكتفي الإنسان بالتعبير عن عدم الرضا من خلال لغة الجسد وإيصال رسالته دون التلفظ بكلمة واحدة. كما أنه يعرف متى يتكلم وماذا يقول، أما الرد المهذب فيسعى إلى تجنب الإساءة ورفضها دبلوماسياً من خلال بدء الحديث بمدح الشخص. ثم يشير الطرف الآخر إلى نقاط الخلاف بهدوء تام وباستخدام المؤثرات العاطفية بالإضافة إلى الحجج العقلانية.

هنا تنتهي المقالة طرق تعلم فن الرد والتي تناولت أنواع فنون الرد المناسب، وشرحت الفرق بين الرد ورد الفعل، بالإضافة إلى الحديث عن فن الرد على مواقع التواصل الاجتماعي، وكذلك فن الرد الذكي والمهذب على الآخرين.