جامعة المنصورة تحقق أعلى مؤشر أداء عام، استعرض الدكتور شريف يوسف خاطر رئيس جامعة المنصورة. اليوم التقرير السنوي عن مؤشرات أداء نظام الشكاوى الحكومية الموحد بالجامعة خلال الفترة من يناير إلى ديسمبر 2023. كما وأعلن خاطر في بيان اليوم أن التقرير أفاد بأن جامعة المنصورة حققت أعلى معدلات الإنجاز. وسرعة حل الشكاوى الموجهة إليها خلال عام 2023. سنتعرف على التفاصيل من خلال موقع سعودي 24.
جامعة المنصورة تحقق أعلى مؤشر أداء عام
وأوضحت نجوى العثملي. مديرة خدمة المواطن ونظام الشكاوى الموحد في الجامعة. في التقرير أن الجامعة تلقت 1591 شكوى بنسبة إنجاز بلغت 98%. وبلغ مؤشر الأداء العام 99.5% في نظام الشكاوى الحكومية الموحد في مجلس الوزراء.
كما أشاد رئيس الجامعة بسرعة استجابة القطاع الطبي بالجامعة لنداءات الاستغاثة الطبية. حيث استقبلت الجامعة (261) استغاثة طبية من غرفة العمليات لشكاوى التدخل السريع في نظام الشكاوى الحكومية بالجامعة. بما في ذلك توفير العناية المركزة. جراحات الأورام وزراعة الكلى والحواضن وجراحات القلب الدقيقة للأطفال.
وكذلك استقبال بعض الحالات من الإخوة العرب لتلقي العلاج الكيميائي. وتم الاستجابة لها في أسرع وقت ممكن. وأشادت غرفة العمليات بمجلس الوزراء بأداء الجامعة في هذا الصدد. ولضمان سرعة الاستجابة وسرعة الأداء. تم افتتاح (3) وكالات فرعية جديدة لنظام الشكاوى الحكومية.
اقرأ أيضا: شروط القبول في الجامعة السعودية الإلكترونية
