ما هي طريقة التواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن وتقديم اعتراض؟

طريقة التواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن، لقد أتاح برنامج حساب المواطن إمكانية التواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن ليتمكن جميع المستفيدين من إرسال الشكاوى والاستفسارات من خلال التواصل مع برنامج حساب المواطن بعدة طرق. ومن الجدير بالذكر أن برنامج حساب المواطن يعتبر من برامج التبرع بالدم المهمة التي قدمتها المملكة العربية السعودية للمواطنين. ذوي الدخل المحدود والأكثر حاجة للمساعدة. يتم صرف الدعم في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، ولا يتم تأخير أو تقديم موعد صرف الدعم إلا إذا صادف إجازة رسمية.

كيفية التواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن

يمكنك التواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن عبر عدة طرق وهي كالتالي:

• أولاً يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال الرقم المجاني الموحد لبرنامج حساب المواطن وهو 19912 ابتداءً من الساعة 8:00 صباحاً وحتى الساعة 8:00 مساءً.
• أو من خلال خدمة صوتك مسموع على مدار اليوم.
• وذلك بخدمة المستفيدين يوميا ما عدا يومي الجمعة والسبت وذلك من الساعة الواحدة ظهرا وحتى الساعة العاشرة مساءا.
• أو من خلال البوابة الإلكترونية لكي يحسب مواطن طوال الوقت.

اقرأ أيضًا: ماذا بعد تمت الموافقة على الاعتراض حساب المواطن

كيفية تقديم اعتراض على حساب المواطن

يمكنك تقديم اعتراض في حساب المواطن على حرمانك من استحقاقك وأهليتك من خلال القيام بما يلي:

• أدخل على رابط موقع حساب المواطن.
• ثم قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
• بدون رمز التحقق البصري.
• اختر الدفعات المالية من القائمة الرئيسية، ثم اضغط على تقديم اعتراض.
• حدد نوع الاعتراض ثم انقر فوق إرسال.
• سيتم مراجعة طلبك وسيتم الرد بالقبول أو الرفض خلال ثلاثة أشهر من تاريخ التقديم.
• يمكنك الانتظار حتى ذلك الوقت، وإذا تم قبول طلبك، فستتمكن من الوصول إلى دعم حساب المواطن.

وأخيرا من خلال موقع سعودي24 تعرفنا على ما هي طريقة التواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن وتقديم اعتراض؟، كما تعرفنا على كيفية تقديم اعتراض على حساب المواطن.