كيفية تقديم شكوى مالية في الضمان الاجتماعي المطور وكيفية الاستعلام عنها
شكوى مالية في الضمان الاجتماعي، وهي معلومات يبحث عنها الكثير من الزوار وخاصة المواطنين في المملكة العربية السعودية. وفي هذا المقال سنقدم للزوار الكرام معلومات عن برنامج الضمان الاجتماعي المطور في المملكة العربية السعودية. وسنتعرف على طريقة تقديم الشكاوى المالية في الضمان الاجتماعي المطور، وطريقة الاستعلام عن الشكاوى في الضمان الاجتماعي المطور وغيرها من المعلومات والتفاصيل ذات الصلة.
جدول المحتويات
معلومات عن الضمان الاجتماعي متطورة في المملكة العربية السعودية
يعد برنامج معاشات الضمان الاجتماعي المطور أحد برامج إدارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية. ويتضمن برنامج الضمان الاجتماعي المطور صرف مبلغ مالي شهري لمستفيديه بالإضافة إلى أموال الزكاة الخاصة بهذا البرنامج. يقتصر هذا البرنامج والاستفادة منه على المواطنين السعوديين المقيمين في المملكة العربية السعودية. المملكة العربية السعودية مقيم دائم ومستوفي لجميع الشروط المطلوبة التي تم اعتمادها في نظام الضمان الاجتماعي. وهناك بعض الاستثناءات من الجنسية، وهي المرأة الأجنبية المتزوجة من سعودي أو أرملة سعودي ولها أبناء منه، وكذلك أبناء الأرملة السعودية من زوجها الأجنبي. كما يستفيد منه المعوقون والأرامل الذين لديهم أطفال. الأيتام، بالإضافة إلى الأيتام، وكل من ليس لديه ما يثبت الجنسية السعودية ويحمل بطاقات النقل، حسب الشروط المعتمدة في لائحة نظام الضمان الاجتماعي.
اقرأ أيضًا: شروط قرض كنف للمطلقات والارامل
كيفية تقديم شكوى مالية إلى الضمان الاجتماعي المطور
حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية طريقة تقديم شكوى مالية في الضمان الاجتماعي المطور، حيث أن ذلك متاح عبر الصفحة الرسمية لمنصة الدعم والحماية الاجتماعية المتوفرة على الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية التنمية الاجتماعية. أدناه، سيتم إدراج طريقة تقديم الشكوى المالية في نظام الضمان الاجتماعي. المطور خطوة بخطوة وبالتفصيل:
- يجب عليك أولاً الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية على موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالضغط على الرابط “من هنا“.
- يتم تسجيل الدخول عن طريق إدخال رقم الهوية وكلمة المرور ورمز التحقق الظاهر على الشاشة في المربع المخصص لذلك.
- بعد تسجيل الدخول، يتم إنشاء تذكرة جديدة وتقوم بالنقر فوق الحقول المناسبة.
- قم باختيار تصنيف الشكوى المالية لتقديم الشكوى، ثم اضغط على خيار استرداد الأموال.
- يتم إدخال جميع المعلومات والبيانات المطلوبة في الحقول المخصصة لذلك.
- يتم إدخال سبب الإعتراض في الخانة المخصصة ويتم تحديد مبلغ وعدد الدورات المتضمنة في الشكوى.
- بعد ذلك، قم بإدخال جميع الأوراق والمستندات الداعمة المطلوبة لتأكيد الموافقة على الشكوى.
- أدخل الوصف الذي تم فيه شرح الشكوى بشكل تفصيلي، ثم اضغط في النهاية على خيار إنشاء لإكمال الشكوى بنجاح.
اقرأ أيضًا: قرض شخصي من بنك الراجحي
آخر موعد لتقديم شكوى مالية إلى الضمان الاجتماعي المطور
مواعيد تقديم الشكاوى المالية في الضمان الاجتماعي المطور حددتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، حيث لا يمكن ذلك إلا خلال فترة محددة يسمح خلالها بتقديم الشكاوى، وبعدها لن يتمكن المستفيد لتقديم الشكوى، حيث تم تحديد موعد تقديم الشكوى المالية في الضمان الاجتماعي المطور حيث يبدأ من تاريخ صدور الدفعة المالية ويستمر حتى 30 يوماً بعد ذلك، ولكن بعد تجاوز هذه المدة المحددة تظهر أيقونة تقديم الشكوى المالية لن يظهر أمام الشخص إذا دخل إلى الموقع المخصص للشكاوى المالية.
كيفية الاستعلام عن شكوى مالية في الضمان الاجتماعي المطور
أوضحت وزارة الموارد البشرية أنه يتم إجراء دراسة مطولة للشكاوى المالية قد تستغرق ما يصل إلى 60 يومًا من تاريخ تقديم الشكوى. كما أتاح الاستعلام عن الشكوى والاطلاع على تفاصيلها المختلفة. وفيما يلي كيفية الاستعلام عن شكوى مالية في الضمان الاجتماعي المطور سيتم سردها بالخطوات. :
- أولاً قم بالدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية على موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالضغط على الرابط “من هنا“.
- يجب عليك تسجيل الدخول عن طريق إدخال رقم الهوية وكلمة المرور، وإدخال رمز التحقق الظاهر على الشاشة في المربع المخصص لذلك.
- ثم الضغط على خيار دعم المستفيدين من الضمان الاجتماعي.
- بعد ذلك قم بالضغط على خيار الشكاوى المالية، ثم اضغط على الأيقونة التي تشبه رمز العين.
- ويتم مراجعة حالة الشكوى ونتائجها بالتفصيل.
اقرأ أيضًا: شروط قرض كنف
طرق التواصل مع الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
يرغب البعض في التواصل مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية للاستفسار عن العديد من الأمور، أو للتعرف على طريقة التقديم في نظام الضمان الاجتماعي، وما إلى ذلك. وفيما يلي سيتم سرد أهم وسائل التواصل المتاحة مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة. بالتفصيل:
- الموقع الرسمي على شبكة الإنترنتمن خلال الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على شبكة الإنترنت يمكنك العثور على معلومات وأسئلة متنوعة والتواصل والاستفسار عن مختلف الأمور. يمكن الدخول إلى هذا الموقع بالضغط على الرابط “من هنا“.
- موقع تويترويمكنكم التواصل مع الوزارة والاطلاع على جديد ما تنشره عبر صفحتها الرسمية على تويتر بالضغط على الرابط “من هنا“.
- فيسبوككما يمكنكم التواصل مع وزارة الموارد البشرية عبر صفحتها الرسمية على الفيسبوك ويمكن ذلك من خلال الضغط على الرابط “من هنا“.
- بريد إلكتروني: تتاح لجميع المواطنين فرصة التواصل مع وزارة الموارد البشرية عن طريق الكتابة إلى بريدهم الإلكتروني، من خلال عنوان البريد الإلكتروني التالي: [email protected]
- رقم هاتف مجانييمكنكم التواصل مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية هاتفيا وتقديم شكوى عبر الاتصال على الرقم التالي: 19911
مقالات قد تهمك
وإلى هنا وصلنا إلى نهاية المقال كيفية تقديم شكوى مالية للضمان الاجتماعي المطور وكيفية الاستعلام عنها تعرفنا على بعض المعلومات عن الضمان الاجتماعي المتطور في المملكة العربية السعودية. وتعرفنا أيضًا على كيفية الاستعلام عن الشكاوى في الضمان الاجتماعي المطور وكيفية تقديم الشكاوى في الضمان الاجتماعي وغيرها من المعلومات والتفاصيل.