رابط منصة دعم الكهرباء الأردن (kaharba.gov.jo)
رابط منصة دعم الكهرباء الأردن، توفر وزارة الطاقة والثروة المعدنية في الأردن منصة إلكترونية حديثة باسم “منصة دعم الكهرباء الأردنية” تهدف إلى تسهيل حصول المواطنين والمقيمين على خدمات الكهرباء المختلفة، ودعمهم في ظل ارتفاع أسعار الطاقة.
جدول المحتويات
ما هي الخدمات التي تقدمها منصة دعم الكهرباء الأردنية؟
تتيح المنصة مجموعة واسعة من الخدمات، تشمل:
- التسجيل في التعرفة الكهربائية المدعومة: يمكن للمواطنين الأردنيين، وأبناء قطاع غزة، وحملة جوازات السفر الأردنية المؤقتة، التسجيل في التعرفة الكهربائية المدعومة من خلال المنصة.
- الاستعلام عن حالة الطلب: يمكن للمستخدمين متابعة حالة طلبهم للحصول على الدعم من خلال المنصة.
- تحديث البيانات الشخصية: يمكن للمستخدمين تحديث بياناتهم الشخصية، مثل العنوان ورقم الهاتف، من خلال المنصة.
- دفع فواتير الكهرباء: يمكن للمستخدمين دفع فواتير الكهرباء إلكترونيًا من خلال المنصة.
- التواصل مع مركز خدمة العملاء: يمكن للمستخدمين التواصل مع مركز خدمة العملاء من خلال المنصة لطرح الأسئلة والاستفسارات.
كيف يمكن الوصول إلى منصة دعم الكهرباء الأردنية؟
يمكن الوصول إلى المنصة من خلال الرابط التالي: https://kahraba.gov.jo/
ما هي متطلبات استخدام منصة دعم الكهرباء الأردنية؟
- جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي متصل بالإنترنت.
- عنوان بريد إلكتروني صالح.
- رقم هاتف محمول.
- رقم فاتورة كهرباء.
كيف يمكن التسجيل في منصة دعم الكهرباء الأردنية؟
- انتقل إلى رابط المنصة.
- اضغط على “بدء التسجيل”.
- اختر نوعية فئتك (مواطن أردني، من أبناء غزة، صاحب جواز مؤقت).
- أدخل جميع البيانات المطلوبة.
- اضغط على “تحقق”.
- أدخل رمز التحقق الذي سيصلك على هاتفك المحمول.
- اضغط على “تأكيد”.
نصائح عند استخدام منصة دعم الكهرباء الأردنية:
- احرص على إدخال جميع البيانات المطلوبة بدقة.
- احتفظ بمعلومات تسجيل الدخول الخاصة بك سرية.
- تأكد من تحديث بياناتك الشخصية بشكل دوري.
- في حال واجهت أي صعوبة، تواصل مع مركز خدمة العملاء.
اقرأ أيضًا:
تُعدّ منصة دعم الكهرباء الأردنية أداة قيّمة تسهّل على المواطنين والمقيمين الحصول على خدمات الكهرباء المختلفة، وتساهم في دعمهم في ظل ارتفاع أسعار الطاقة.
ملاحظة:
- معلومات هذا المقال صحيحة حتى تاريخ 18 مايو 2024.
- قد يتم تحديث المعلومات والخدمات المتاحة على المنصة من قبل وزارة الطاقة والثروة المعدنية في الأردن.