كم رقم الاتصال على حساب مواطن

كم رقم التواصل لحساب المواطن السعودي

خصص برنامج حساب المواطن السعودي الرقم 19912 كرقم مجاني، والذي يتيح التواصل المباشر مع خدمة العملاء لغرض تقديم الشكاوى والاعتراضات وأي استفسارات أخرى، خلال ساعات العمل الرسمية بين الأحد والخميس، من الساعة الثامنة صباحاً صباحا حتى العاشرة مساءا . كما يمكنكم التواصل مع برنامج حساب المواطن السعودي من خلال:

• بوابة “صوتك مسموع” متاحة 24 ساعة يوميا.من هنا“.
• بوابة حساب المواطن السعودي متاحة على مدار الساعة.”من هنا“.
• خدمة عملاء تويتر متاحة على مدار 24 ساعة يوميا، ما عدا أيام الجمعة والسبت، من الساعة الواحدة ظهرا حتى الساعة الحادية عشر مساءا. من هنا“.

اقرأ أيضًا: طريقة حساب المواطن للراتب

برنامج حساب المواطن السعودي

يُعرف برنامج حساب المواطن السعودي بأنه أحد برامج الدعم الحكومي التي أطلقتها المملكة العربية السعودية في إطار صياغة نظام شامل يهدف إلى دعم المواطن السعودي في تأمين متطلبات الحياة الأساسية، وتخفيف العبء على الفئات المنخفضة والمتوسطة -دخل الأسر السعودية من خلال تقديم الدعم المالي اللازم لحمايتها من المخاطر التي قد تنشأ. وهو ناشئ عن التوسعات الاقتصادية التي تشهدها المملكة العربية السعودية.

الفكرة الأساسية لبرنامج حساب المواطن السعودي هي العمل على إعادة توجيه الدعم الحكومي وإيصاله للفئات الأكثر استحقاقاً بما يشجع على ترشيد استهلاك موارد الطاقة، بعد أن كان الدعم في شكله السابق يسمح لجميع المستهلكين والاستفادة منه بغض النظر عن حالتهم المالية، أو ما إذا كانوا مواطنين سعوديين أم لا. . ويتواصل البرنامج الذي تم إطلاقه في ديسمبر 2017 مع المواطنين المستفيدين من الدعم الحكومي من خلال إرسال رسائل للتحقق من صحة حساباتهم المصرفية، ومقارنتها بالطلبات الصادرة بهدف تقديم المساعدة المناسبة لهم.

من هي الفئات المستفيدة من برنامج حساب المواطن السعودي؟

قام برنامج حساب المواطن السعودي بتقسيم المواطنين المستحقين للدعم الذي يقدمه البرنامج إلى أربع فئات، حسب معدلات رواتبهم الشهرية، وذلك على النحو التالي:

• الفئة الأولى: تشمل المواطنين الذين تقل رواتبهم عن 8699 ريالاً سعودياً.
• الفئة الثانية: تشمل المواطنين الذين تتراوح رواتبهم من 8,700 إلى 11,999 ريال سعودي.
• الفئة الثالثة: تشمل المواطنين الذين تتراوح رواتبهم من 12.000 إلى 15.299 ريال سعودي.
• الفئة الرابعة: تشمل المواطنين الذين تتراوح رواتبهم من 15,300 إلى 20,159 ريال سعودي.

أما المواطنون السعوديون الذين تتجاوز رواتبهم الشهرية 20,160 ريال سعودي، فإنهم لا يستحقون الدعم المقدم من برنامج حساب المواطن السعودي، والذي يتراوح بين ستمائة وألف ومائتي ريال سعودي شهريا، حسب فئة الراتب.

ما هي قيمة الدعم الذي يحصل عليه المستفيد من برنامج حساب المواطن السعودي؟

تعتمد قيمة الدعم الذي يقدمه برنامج حساب المواطن السعودي للمواطنين المستحقين للدعم على مجموعة عوامل أهمها:

• دخل أفراد الأسرة.
• عدد أفراد الأسرة.
• أعمار أفراد الأسرة.

اقرأ أيضًا: كيف اسجل في حساب المواطن 

يوفر برنامج حساب المواطن السعودي عبر بوابته الإلكترونية برنامج حاسبة يمكن المواطن من تقدير قيمة الدعم الذي سيحصل عليه. ويمكنه مقارنة هذه القيمة بالقيمة المسجلة في حسابه بمجرد إصدار وعرض نتائج الأهلية. وتلعب هذه الآلة دوراً كبيراً في اختصار الوقت للمواطنين والجهات. “يمكن استخدام كل من هذه الآلة الحاسبة والقائمة على البرامج لتقدير مقدار الدعم المستحق.”من هنا“.

من هي الفئات المستفيدة من برنامج حساب المواطن السعودي؟

يعمل برنامج حساب المواطن السعودي على تقديم الدعم للشرائح التالية:

• عائلات وعائلات سعودية.
• فرد سعودي أعزب.
• الأفراد المستقلين في أماكن إقامتهم الخاصة.
• الأفراد الذين يحملون بطاقات التنقل.
• الأفراد المستفيدون من خدمات الضمان الاجتماعي.
• الأم الأرملة، والأم المطلقة، وحاضنة الأولاد.
• زوجة مواطن سعودي.
• أبناء المرأة السعودية المتزوجة من غير سعودي.

ما هي متطلبات التسجيل في حساب المواطن السعودي؟

يعمل برنامج حساب المواطن السعودي على تقديم الدعم للمستفيدين من برنامج الدعم الحكومي بشكل شهري، لذا يجب على المواطن المستفيد من البرنامج إعداد مجموعة من المستندات لتقديمها في الموعد الشهري المحدد وهو العاشر من كل شهر ، وتتمثل هذه الوثائق في:

• البطاقة الوطنية ودفتر العائلة.
• بيان الراتب ومعلومات التوظيف.
• بيانات عن الدخل الإضافي الذي يحصل عليه من الإعانات الحكومية.
• معلومات عن دخل الزوجة إن وجد.
• رقم الحساب الدولي (IBAN) بشرط أن يكون هذا الحساب نشطا.
• بطاقة احوال للعاطلين عن العمل وموظفي الحكومة والقطاع الخاص.

اقرأ أيضًا: حساب المواطن نتائج الأهلية

مع الاهتمام بضرورة تحديث بيانات الدخل عند حدوث أي تغيير فيها، حيث يقوم البرنامج بمتابعة كافة التغييرات التي تطرأ على الرواتب في الجهات الحكومية، ومن ثم مقارنتها مع البيانات المقدمة من المستفيد، مما قد يفضح القائمين على ذلك بياناتهم بشكل غير صحيح للحرمان من الدعم. المستحقة خلال الشهر. ويمكن تحديث بيانات المستفيد من برنامج حساب المواطن السعودي.من هنا“.

كيفية التسجيل في برنامج حساب المواطن السعودي

يمكن تسجيل حساب جديد في برنامج حساب المواطن السعودي من خلال اتباع الخطوات التالية:

• انتقل إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن السعودي.”من هنا“.
• اختر “تسجيل حساب جديد” من الصفحة الرئيسية.
• إدخال رقم الهوية وتاريخ الميلاد الهجري ورقم الجوال والرمز المرئي.
• أدخل كلمة المرور التي أرسلها البرنامج إلى رقم الجوال، ثم أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم اضغط على تغيير.
• اختر نافذة “إكمال الطلب” من النوافذ الأربع التي تظهر.
• قم بتعبئة مربعات البيانات العامة، ثم قم بتعبئة مربعات بيانات العنوان.
• تعبئة بيانات التابعين من خلال الإجابة على الأسئلة بنعم أو لا.
• إدخال بيانات الدخل للشخص ومن يعولهم إن وجدوا.
• إدخال البيانات العقارية.
• قم بملء معلومات الحساب البنكي.
• قم بمراجعة بيانات الطلب بالكامل، ثم اضغط على شكر وتقدير للحفظ.

وبهذا ينتهي المقال الذي قدم إجابة عن كم رقم الاتصال على حساب المواطن السعودي، مروراً بالفئات والشرائح المستفيدة من برنامج الدعم الحكومي، بالإضافة إلى عرض متطلبات التسجيل وخطوات التسجيل في البرنامج لذلك ليتمكن المواطنون المؤهلون للحصول على الدعم من الحصول عليه.