كيفية تعديل الاسم في بنك الراجحي
جدول المحتويات
كيفية تعديل الاسم في مصرف الراجحي
يتساءل الكثير من الناس عن كيفية تغيير الاسم في بنك الراجحي. ولهذا السبب قام مصرف الراجحي بتقديم تطبيق “الراجحي” والذي يمكن الوصول إليه من خلال هذا “وصلةلتسهيل الخدمات وتوفير الوقت والجهد على المواطنين، ومن الجدير بالذكر أن تطبيق الراجحي يساعد في الحصول على كافة الخدمات المصرفية.
يوفر جهد عدم الذهاب للبنك، فقط تحميل البرنامج على الهاتف والتسجيل بالاسم وكلمة المرور، ولكن في كثير من الأحيان قد ينسى اسم المستخدم أو كلمة المرور ويريدون تغييرها، ويتم ذلك من خلال طرق بسيطة الخطوات عن طريق إدخال التطبيق.
أقرأ أيضاً: طريقة اضافة مستفيد في بنك الراجحي
كيف أغير اسم المستخدم في تطبيق الراجحي؟
ولمعرفة كيفية تعديل الاسم في مصرف الراجحي يجب أن يكون لدى الشخص حساب في تطبيق الراجحي، ويتم التسجيل في تطبيق مصرف الراجحي من خلال:
- الدخول على الموقع الرسمي للخدمات الإلكترونية من هنا.
- يتم إدخال البيانات الشخصية: “رقم بطاقة الصراف الآلي، الرقم السري للبطاقة، رقم الحساب”.
- الضغط على التسجيل في خدمة المباشر للأفراد.
- يتم اختيار اسم المستخدم وكلمة المرور.
- يتم إدخال رمز التفعيل المرسل إلى الهاتف عبر الرسائل القصيرة.
ولمعرفة كيفية تغيير الاسم وكلمة المرور في تطبيق الراجحي عليك اتباع الخطوات التالية:
- أولاً عليك الدخول إلى منصة الخدمات الإلكترونية بالضغط على هذا وصلة.
- ستظهر صفحة أخرى يمكن إدخال البيانات فيها مثل “رقم بطاقة الصراف الآلي، الرقم السري للبطاقة، ورقم الحساب البنكي”.
- يتم إدخال البيانات السابقة وتسجيلها في خدمة “الخدمة المباشرة للأفراد”.
- يتم اختيار اسم مستخدم وكلمة مرور جديدين.
- انتظر وصول رسالة نصية على هاتف المستخدم، وقم بكتابة رمز التفعيل الذي سيصل في رسالة نصية في المربع المخصص لها.
- وأخيرا، سيتم تغيير اسم المستخدم وكلمة المرور في التطبيق.
انظر أيضا: تغيير رقم الجوال في بنك الراجحي
لقد نسيت اسم المستخدم الخاص بي في تطبيق الراجحي
يتساءل الكثير من الأشخاص عن كيفية تعديل الاسم في بنك الراجحي أو تطبيق الراجحي، لكن الجدير بالذكر أنه لا يمكن تغيير الاسم في التطبيق بأي شكل من الأشكال، ولكن يمكن تغييره في حالة قيام الشخص بالتسجيل وتقديم طلب جديد في الخدمة المباشرة للأفراد التي يقدمها البنك.
ومن الجدير بالذكر أيضًا أن هناك العديد من المشكلات التي تواجه العملاء بسبب نسيان اسم المستخدم وكلمة المرور. وفي حالة نسيان اسم المستخدم وكلمة المرور، يجب اتباع الخطوات التالية:
- يمكن التواصل مع خدمة عملاء مصرف الراجحي من خلال هذا الرقم 8001246666.
- ستطلب منك خدمة العملاء بعض البيانات، بما في ذلك كلمة المرور والبريد الإلكتروني وغيرها من البيانات.
- يجب عليك التواصل مع خدمة العملاء من الرقم المسجل عليه البطاقة.
- وهناك رقم آخر إذا كنت تواجه مشكلة في اسم المستخدم وهو 8001245858.
شاهد أيضا: بنك الراجحي كم يعطى قرض
وفي ختام المقال شرحنا كيفية تعديل الاسم في مصرف الراجحي من خلال تحميل تطبيق الراجحي والتسجيل مرة أخرى، أو يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من الرقم المسجل لديهم 8001246666. كما أوضحنا أن إنشاء حساب في مصرف الراجحي يتم من خلال إدخال البيانات الشخصية والتسجيل في الخدمة المباشرة. وبالنسبة للأفراد، أوضحنا أخيراً أن مصرف الراجحي هو من أكبر البنوك في المملكة ومن البنوك الموثوقة التي تقدم العديد من الخدمات للعملاء.