استعلام عن معاملة في الديوان الملكي برقم الهويه
استعلام عن معاملة في الديوان الملكي، يعد الديوان الملكي من المؤسسات المهمة في الدولة والتي تخضع مباشرة لرعاية الملك. تقدم هذه المؤسسة خدمات جليلة للمواطنين السعوديين دون وجود وسيط، ومن هذه الخدمات طلب إعفاء القرض، وطلب المساعدات المالية، وكذلك طلب العلاج في الخارج. أو منح الأراضي وغيرها، ويمكنك الاستعلام عن حالة هذه المعاملات باستخدام رقم القيد وكذلك السجل المدني، وحتى من خلال البرقيات والاتصالات المتعلقة بأرقام الديوان الملكي السعودي.
جدول المحتويات
الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي باستخدام رقم الهوية
ويقدم الديوان الملكي، الذي يرعاه خادم الحرمين الشريفين، خدمات إلكترونية عبر منصة الديوان، حيث يمكن للمواطنين بث شكاواهم واستفساراتهم ليصلهم الرد خلال أيام قليلة. وقد وفر القائمون على المنصة طريقة للاستعلام عن أي معاملة في الديوان الملكي باستخدام رقم الهوية من خلال الخطوات التالية:
- فتح البوابة الرسمية للديوان الملكي على شبكة الإنترنت من هنا.
- اختر مستخدمًا جديدًا إذا لم يكن لدى المستخدم حساب على البوابة.
- تعبئة حقول البيانات المطلوبة لرقم الهوية وكذلك بعض البيانات الشخصية مثل الاسم الأول واسم الأب لمتلقي المعاملة وكذلك كلمة المرور المقترحة وتأكيدها.
- الضغط على تسجيل الحساب بعد التأكد من صحة البيانات المدخلة.
- كتابة رقم الهاتف المحمول وعنوان البريد الإلكتروني للشخص الذي يتلقى المعاملة بعد التأكد من دقتهما.
- الضغط على مربع التسجيل الموجود في نهاية الصفحة.
- يتم تأكيد التسجيل من خلال تلقي رسالة نصية قصيرة على رقم الهاتف المسجل عليه الحساب.
- قم بفتح الحساب وإدخال رقم التأكيد في الخانة المخصصة وبذلك يتم تفعيل الحساب وإتمام عملية إنشاء الحساب على منصة الديوان الملكي.
- بعد ذلك يقوم المواطنون بالاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي من خلال صندوق تسجيل الدخول، وذلك بإدخال رقم الهوية الوطنية، وكتابة كلمة المرور المسجلة مسبقاً، ومن ثم الضغط على تسجيل الدخول.
- يمكنك بسهولة الاستعلام عن معاملات الديوان الملكي من خلال البوابة.
طلب الإعفاء من الديوان الملكي
خدمة للمواطنين الذين ظروفهم صعبة، قررت إدارة الديوان الملكي تخصيص جزء من أموالها لسداد الديون. يتم تقديم طلب الإعفاء من الديوان الملكي على بوابة الديوان الملكي ويمكن الوصول إليه. من هنا.
وتم تشكيل لجنة لدراسة الطلبات المقدمة سواء الموافقة على سداد المبلغ عن طريق بنك التسليف أو رفض الإعفاء. يمكن لمقدم الطلب طلب الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي باستخدام رقم الهوية من خلال موقع الديوان الملكي.
اقرأ أيضًا: إجازة عيد الفطر للمدارس
الإعفاء من القروض من الديوان الملكي
خطوة إعفاء القروض من الديوان الملكي قدمها خادم الحرمين الشريفين، نظرا لعدد من الظروف والتحديات التي تواجه المواطنين المعسرين، بما في ذلك سوء الأوضاع التي يواجهها المواطنون من ذوي الدخل المحدود. لكي يتم إعفاء المواطن المستحق من القروض المستحقة عليه، يجب أن تتوفر في مقدم الطلب الشروط التالية:
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- تقديم طلب الإعفاء من بنك التسليف، مع توفير كافة المعلومات المطلوبة.
- إرفاق جميع الأوراق المطلوبة بالنموذج.
- إثبات العجز إن وجد عن طريق إرسال تقرير طبي من أحد المستشفيات الأهلية الحكومية.
طلب العلاج بالخارج في الديوان الملكي
يتيح الديوان الملكي الفرصة للمواطنين الراغبين في استكمال العلاج بالخارج لتقديم طلب العلاج بالخارج من الديوان الملكي. ويتم ذلك من خلال وزارة الصحة السعودية من خلال عدد من الخطوات التالية:
- أولاً: الحصول على أمر ملكي بالموافقة على طلب العلاج في الخارج من الديوان الملكي
- وجود قرار الموافقة الطبية من الهيئة الطبية العليا.
- وستحدد الهيئة الطبية العليا موعد سفر المريض للعلاج بالخارج، بعد الأخذ في الاعتبار مواعيد المستشفى الخارجية التي سيتلقى فيها العلاج.
- ستقوم وزارة الصحة بحجز التذاكر للمريض ومرافقه.
- حجز تذاكر العودة للمريض ومرافقه.
- صرف إعانة ومبلغ مالي للمريض ومرافقه لتغطية نفقاتهم ومصاريف الخدمة خلال سفرهم للعلاج بالخارج.
- يمكن لمقدم الطلب الاستعلام عن معالجة طلب العلاج بالخارج في الديوان الملكي باستخدام رقم الهوية عبر منصة الديوان الملكي.
اقرأ أيضًا: موعد الليالي الوترية
الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي في السجل المدني
تعتبر مؤسسة الديوان الملكي هي المؤسسة التي تتواصل مباشرة مع الملك والحكومة والوزارات وبقية رجال الدولة. ولذلك اكتسبت هذه المؤسسة السلطة والقوة في تنفيذ قراراتها، حيث تعتبر القرارات الصادرة عن هذه المؤسسة أوامر ملكية يجب تنفيذها، وكان ذلك لصالح المواطن، حيث فتحت المجال أمام بث المواطنين… شكاواهم وتقدم الطلبات إلى الملك مباشرة من خلاله، وبعد تقديم هذه المعاملات تمكنهم من الاستعلام عن طلباتهم وشكاواهم أو أي معاملة في الديوان الملكي عن طريق السجل المدني أو رقم الهوية أو حتى رقم القيد. ويمكن القيام بذلك من خلال الخطوات التالية:
- الاستعلام عن معاملات الديوان السلطاني من خلال الاتصال على الرقم المجاني المخصص للمواطنين وهو 8004000000.
- يجب الاتصال من خارج المملكة على هذا الرقم 920030003.
- ويمكن الاستفسار بالضغط على الرقم 9 بعد الاستماع لرسالة الرد الآلي.
- أدخل رقم المعاملة، ثم اضغط على صفر للتواصل مع ممثلي خدمة العملاء في مركز اتصال الديوان.
- أدخل رقم السجل المدني للموظف، ورقم المعاملة، ورقم القيد، وسيقوم الموظف بالرد بحالة المعاملة سواء كانت قيد المراجعة، أو مقبولة، أو مرفوضة.
- وتم تخصيص أرقام أخرى في حالة الرغبة في الاستفسار عن معاملات الديوان الملكي مع السجل المدني أو رقم الهوية وهي (2926128)، (4936418)، (2926113)، بالإضافة إلى الاتصال على الرقم 969 لمتابعة الحالة. معاملات الديوان الملكي.
الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي برقم القيد
كما يمكن الاستعلام عن معاملة الديوان السلطاني باستخدام رقم القيد غير رقم الهوية وذلك من خلال الاتصال على الرقم المجاني للمواطنين وهو 8004000000 ثم الاستماع إلى جهاز الرد الآلي واختيار الرقم 9 ثم الضغط على 0 للتواصل مع ممثلي خدمة العملاء بالمكتب.
يتم تزويد الموظف برقم الهوية، ومن ثم سيطلب الموظف رقم القيد. يقوم الموظف بفحص وإدخال هذه البيانات لتبين له حالة المعاملة وإخطار المستفسر هاتفيا.
اقرأ أيضًا: دوام البنوك في رمضان الراجحي
برقيات الديوان الملكي السعودي
قام الديوان الملكي بتوفير بوابة “تواصل” وهي بوابة إلكترونية يمكن من خلالها التواصل إلكترونياً مع المكتب. لقد أتاح الديوان الملكي السعودي إمكانية استقبال البرقيات والبريد العادي، ويكون الرد غالبا خلال مدة أقصاها أربعة أشهر فيما يتعلق بهذه الأمور:
- تقديم طلب لتحمل مصاريف العلاج على نفقة الدولة بالداخل.
- قم بتقديم طلب العلاج بالخارج وسيتحمل الديوان الملكي المصاريف.
- تلقي الشكاوى المتعلقة بالقطاعين الحكومي والعام وشركات القطاع الخاص.
- تلقي شكاوى المواطنين بشأن تعديات المواطنين الآخرين وكذلك المسؤولين.
- استقبال الرسائل والاعتراضات عبر بريد الدرجة الأولى على أن تحتوي الرسالة على أمر أو شكوى واحدة.
- تلقي طلبات المساعدة المالية عبر بريد من الدرجة الأولى.
- يتم التعامل مع القضايا والشكاوى العاجلة والطارئة من قبل الديوان الملكي السعودي عبر البرقيات
- برقيات طلب العلاج للحالات العاجلة
- برقيات تطلب وقف القصاص.
- برقيات الشكاوى العاجلة.
الديوان الملكي السعودي للمنح
ويقدم الديوان الملكي السعودي مساعدات مالية وعينية وغيرها من المنح من خلال طلب منحة أو مساعدة مالية أو طلب فرص عمل، وكذلك مساعدة الأرامل والمطلقات وذوي الاحتياجات الخاصة. كما يقدم الديوان الملكي المساعدة بإرسال البرقيات أو التواصل بأرقام الهواتف المتجددة.
منح الأراضي للديوان الملكي السعودي
يمكن لمواطني المملكة الاستفادة من منح الأراضي المقدمة من الديوان الملكي السعودي للحصول على قطعة أرض ممنوحة وفق الشروط والإجراءات التي يصدرها الديوان الملكي، مع المتابعة والإشراف من قبل اللجنة المنوطة بمنح الأراضي.
حيث يتقدم المواطن بطلب الحصول على قطعة أرض سواء كانت ملاصقة لمكان إقامته أو يرغب في إقامة سكن فيه. تتم مراجعة الطلب من قبل إدارة البيانات، وفي حال الموافقة يطلب من المواطن الحضور ومعاينة الأرض وتقديم كافة المستندات والأوراق المطلوبة.
ناقشنا خلال المقال كيفية الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي باستخدام رقم الهوية وكذلك الاستعلام عن رقم القيد أو السجل المدني وكذلك كيفية طلب العلاج في الخارج أو إعفاء القرض من الديوان الملكي السعودي وكذلك إرسال البرقيات ومتابعة منح أراضي المحكمة ومساعداتها.