طريقة معرفة رصيد موبايلي وأهم أكواد الشركة

شركة موبايلي

شركة موبايلي أو شركة اتحاد اتصالات هي إحدى شركات الاتصالات السعودية التي تأسست في 14 ديسمبر 2004 كشركة مساهمة، بعد حصولها على الرخصة الثانية للهاتف المحمول في المملكة العربية السعودية، برأس مال قدره 5 مليارات الريال السعودي، حيث يساهم الجانب الإماراتي ممثلاً بمؤسسة الإمارات للاتصالات بنسبة 27%، و11% للتأمينات الاجتماعية، والباقي لعموم المساهمين. تمتلك الشركة نسبة كبيرة من العملاء في المملكة، وتعتبر ثاني أكبر شركة بعد شركة الاتصالات السعودية.

قد تكون أيضا مهتما ب: الغاء تحويل المكالمات موبايلي

كيف تعرف رصيد موبايلي الخاص بك

أتاحت موبايلي السعودية لجميع العملاء الحصول على تفاصيل الرصيد ومدة صلاحية الباقة بطريقة سهلة وبسيطة من خلال طلب الرمز #1411* من اليسار إلى اليمين ومن ثم الضغط على أيقونة الاتصال. ستظهر لك رسالة تحتوي على كافة البيانات المتعلقة بالرصيد المتبقي في حسابك.

كيفية معرفة رصيد بيانات موبايلي

كما قدمت موبايلي الاستعلام عن رصيد بيانات موبايلي ومعرفة رصيد الإنترنت المتبقي لجميع المشتركين في باقات الإنترنت الخاصة بالشركة. يمكن معرفة كافة البيانات المتعلقة برصيد موبايلي من خلال كتابة هذا الرمز والاتصال على #2*1411*. يمكن أيضًا طلب هذه الرموز. #1422* أو هذا الكود #1*1411*.

كيفية شحن رصيد بطاقة موبايلي

يمكن لجميع العملاء إعادة شحن رصيد البطاقة بطريقة بسيطة عن طريق طلب هذا الرمز “# رقم بطاقة الشحن *1400*”، وسيتم شحن البطاقة على الفور. كما يمكن لعملاء الشركة إعادة شحن الرصيد من خلال الاتصال بالرقم 1411 ومن ثم اتباع التعليمات المسجلة في الرسائل. صوت لشحن البطاقة.

رموز خدمة موبايلي

توفر موبايلي عدد من الأكواد التي تسهل عملية الاستعلام لجميع العملاء في المملكة العربية السعودية، حيث تقدم الأكواد العديد من الخدمات الهامة للشركة، وتكون الأكواد على النحو التالي:

كيفية معرفة عدد الدقائق المجانية

يمكن لعملاء موبايلي معرفة عدد الدقائق المجانية المتبقية لديك في باقتك المشتركة، وذلك على رصيد العميل. ويمكن الحصول على تفاصيل الدقائق المتبقية من خلال الاتصال بالرمز #1422* وستظهر لك رسالة بتفاصيل الدقائق المتبقية والرصيد.

تحويل المكالمات موبايلي

وفرت موبايلي خدمة تحويل المكالمات، والتي تساعد العميل على تحويل المكالمات الواردة إلى رقم SIM آخر. يمكن الاستفادة من الخدمة عن طريق طلب **62*رقم الهاتف#، ثم الضغط على زر خدمة الاتصال، ويتم تفعيل خدمة تحويل المكالمات عن طريق إدخال الرمز **21* الرقم#. كما يمكنك إلغاء خدمة تحويل المكالمات بالاتصال على ##21#.

كما تقدم موبايلي خدمة تحويل المكالمات في حالة انشغال العميل. يمكن الاشتراك في الخدمة عن طريق الاتصال برمز الرقم #**67* بدءاً بالنجمة، كما يمكن إلغاء الخدمة عن طريق الاتصال بالرمز ##67#.

قد تكون أيضا مهتما ب: طرق تفعيل نت موبايلي

اتصل بي خدمة موبايلي فور نفاد الرصيد

تعتبر خدمة اتصل بي من الخدمات المميزة التي تقدمها الشركة للعملاء. يمكن الاستفادة من الخدمة بعد نفاد الرصيد، حيث أن الخدمة متوفرة باللغتين العربية والإنجليزية. ويمكن الحصول على الخدمة من خلال الرموز التالية:

• خدمة اتصل بي باللغة العربية #الرقم المطلوب هو *199* يبدأ بالنجمة.
• خدمة اتصل بي باللغة الانجليزية #الرقم المطلوب هو *188* يبدأ بالنجمة.

تحويل الرصيد من موبايلي

تعتبر خدمة تحويل رصيد موبايلي من الخدمات الهامة التي تقدمها الشركة من أجل تحويل الرصيد للغير في حالة نفاد الرصيد. تتيح الخدمة للبائع/المحول تحويل الرصيد من الهاتف إلى أي رقم آخر تابع لشركة موبايلي، ولكن تتم العملية بناءً على بعض المتطلبات وهي:

• يجب أن يبدأ مبلغ التحويل من خمسة ريالات ومضاعفاتها.
• يجب أن يكون الرصيد بعد التحويل أكبر من 10 ريال.

يمكن للعميل تحويل الرصيد عن طريق طلب هذا الرمز *123*رقم الطرف الآخر*المبلغ المحول#، وعليه اتباع التعليمات الموضحة أعلاه.

رقم خدمة عملاء موبايلي

تقدم موبايلي السعودية خدمة عملاء متكاملة لجميع العملاء، والتي تجيب على العديد من الأسئلة مع مرور الوقت من أجل حل مشاكل العملاء. يمكنك الاتصال برقم خدمة عملاء موبايلي وهو: 900، كما يمكنك الاتصال برقم خدمة عملاء الشركة من أي رقم شركة. والبعض الآخر على الرقم 0560101100 داخل المملكة، ويمكن للعملاء الاتصال برقم خدمة عملاء موبايلي من خارج المملكة العربية السعودية على الرقم 966560101100.

اقر أ أيضًا: شراء عملات تيك توك 

وفي النهاية وصلنا إلى نهاية مقال كيفية معرفة رصيد موبايلي والذي استعرضنا فيه جميع الأكواد الخاصة بموبايلي السعودية.